Otevřené Vouchery: ověření dostupných kapacit a rezervace na tel. +421 434 913 000 (pondělí – pátek: 8:00 – 16:30) nebo +421 434 913 001 (pondělí-pátek: 16:30 – 22:00, víkend a svátky: 8:00 – 16:30) nebo mailem na rezervacie@therme.sk
Při rezervaci je třeba uvést kód Voucheru
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Check-in: pobyt začíná večeří, nástup možný od 14:00
Check-out: pobyt končí v den odjezdu snídaní, check-out do 10:00
Nejpozději 48 hod. před nástupem na pobyt je možné rezervaci po dohodě s ubytovacím zařízením změnit na jiný termín, nebo je možné voucher vyměnit za tzv. otevřený voucher bez termínu, případně je možné voucher vyměnit za kredity na nákup služeb v ubytovacím zařízení, ve kterém byla rezervace vytvořená. Aktuální platnost voucher najdete ve svém účtu – Moje nákupy, případně si ji zkontrolujte ve vyhledávači zadáním kódu voucheru. Při nedodržení 48hod. lhůty před nástupem na pobyt, případně v případě nedostavení se na pobyt, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či tel. +420 222 745 354.
Online termíny: Voucher zakoupený na konkrétní termín pobytu není možné refundovat.
Otevřené vouchery: Voucher je možné stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty od zakoupení.
