Otevřený voucher: Využijte možnost přímé rezervace dle dostupných termínů. Po zakoupení si rezervujte termín online v sekci Mé nákupy / Vouchery k uplatnění. Případně si dostupnou kapacitu ověřte na telefonu nebo e‑mailu. Ověření dostupných kapacit a rezervace předem na tel. č. +36 83 501 500 nebo e‑mailem na hotel@carbona.hu (anglicky, německy nebo maďarsky).
Při rezervaci je třeba nahlásit kód voucheru, jméno a příjmení, počet osob a termín pobytu.
Rezervaci doporučujeme řešit v dostatečném časovém předstihu.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce. Pokud máte v tomto ohledu s rezervací problémy, rádi ji provedeme za vás. Zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na náš kontaktní formulář.
Online termín: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Upozornění: Ubytovací zařízení nevystavuje faktury.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády HU. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Pozor: Při ubytování je nutné, aby se každá osoba (i děti) prokázala dokladem totožnosti nebo cestovním pasem.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Při pobytu se 2 dětmi je třeba si připlatit za rodinný apartmán: 75 €/noc
Při pobytu s více než 2 dětmi je třeba si zakoupit 2 vouchery (dostupnost si ověřte předem).
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, prosím o info zda-li je možná rezervace v termínu
02.08 – 05.08.2021 pro 2 dospělé osoby a 2 děti 16 a 15 let? Jednalo
by se o pokoj superior 2+2 nebo dva samostatné pkoje. Jaké jsou prosím
možnosti a cena s polopenzí. Děkuji za odpoveď Radim Tomaňa,
+420 776 020 030, info@torael.cz
Torael Net, R.Tomaňa 27837891
Dobrý den, opětovně prosím o info zda-li je možná rezervace
v termínu 02.08 – 05.08.2021 pro 2 dospělé osoby a 2 děti 16 a
15 let? Jednalo by se o pokoj superior 2+2 nebo dva samostatné pkoje. Jaké
jsou prosím možnosti a cena s polopenzí. Děkuji za odpoveď Radim Tomaňa,
+420 776 020 039, info@torael.cz
Slevomat.cz
Dobrý den, Radime, Vámi vybraný termín bohužel není k dispozici.
Poradím Vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit přímo v nabídce,
kde stačí kliknout na vybranou variantu, poté na kolonku Vybrat termín a
před Vámi se zobrazí volné kapacity hotelu. Zkuste se tedy podívat a třeba
najdete jiný termín, který Vám bude vyhovovat. :) Pěkný den, Tomáš
Hana
Dobrý den,
rozumím tomu dobře, že pro děti ve věku 12 a 16let pro pobyt se dvěma
dospělými osobami si připlatíme 75 euro /noc a budeme mít rodinný pokoj?
Je třeba zjistit předem dostupnost tohoto pokoje? Budou mít i děti v ceně
vše, co dospelí ve voucheru? Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Hano,
nabídce rozumíte správně. Dostupnost tohoto pokoje a domluvení veškerých
podrobností ohledně Vašeho pobytu Vám nicméně doporučuji vykomunikovat
přímo s poskytovatelem služby, který Vám i podá veškeré podrobné
informace. :-) Zde přikládám kontakt: booking@vacationclub.pl
, +48 58 585 80 58.
Přeji krásný den,
Květoslava
Soňa Cibulková
Dobrý den, chtěli bychom jet 3 dospělé osoby v termínu 4 dny/3 noci
od 15.8. do 18.8.2021. Nevím, jak mám rezervovat. Bojím se, že koupím
pobyt pro dva v tomto termínu a dalši rezervace pobytu pro 1 osobu už mi
nebude zpřístupněná. Určitě počítám s příplatkem pro 1 osobu na
svém pokoji. Tudíž bych chtěla pobyt pro 3 osoby, ale s dvouma
pokojema.
Slevomat.cz
Dobrý den, Soňo, pokud byste měla zájem o 2 pokoje pro 3 lidi,
doporučím Vám kontaktovat přímo hotel na tel. +36 83 501 500 nebo na
e‑mailu hotel@carbona.hu, se kterým
se můžete na všem konkrétně domluvit. Nicméně v rámci této nabídky
lze zakoupit pouze vouchery pro 2 – 3 osoby, které budou ubytovány ve
společném pokoji. Pokud byste tedy chtěli pokoj pro 2 osoby a pokoj pro
1 osobu zvlášť, bude pravděpodobně nutné zakoupit 2 vouchery. Nicméně
konkrétně se můžete domluvit přímo s poskytovatelem na uvedeném
kontaktu. Pěkný den, Kačka
Alena Ertelová
Dobrý den, lze v hotelu uschovat elektrokola?
Slevomat.cz
Dobrý den, Aleno :)
ano, v hotelu by měla být k dispozici kolárna k uložení vašich kol.
Pěkný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, prosím o info zda-li je možná rezervace v termínu 02.08 – 05.08.2021 pro 2 dospělé osoby a 2 děti 16 a 15 let? Jednalo by se o pokoj superior 2+2 nebo dva samostatné pkoje. Jaké jsou prosím možnosti a cena s polopenzí. Děkuji za odpoveď Radim Tomaňa, +420 776 020 030, info@torael.cz
Dobrý den, opětovně prosím o info zda-li je možná rezervace v termínu 02.08 – 05.08.2021 pro 2 dospělé osoby a 2 děti 16 a 15 let? Jednalo by se o pokoj superior 2+2 nebo dva samostatné pkoje. Jaké jsou prosím možnosti a cena s polopenzí. Děkuji za odpoveď Radim Tomaňa, +420 776 020 039, info@torael.cz
Dobrý den, Radime, Vámi vybraný termín bohužel není k dispozici. Poradím Vám, že dostupné kapacity si můžete ověřit přímo v nabídce, kde stačí kliknout na vybranou variantu, poté na kolonku Vybrat termín a před Vámi se zobrazí volné kapacity hotelu. Zkuste se tedy podívat a třeba najdete jiný termín, který Vám bude vyhovovat. :) Pěkný den, Tomáš