Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte co nejdříve po zakoupení voucheru (minimálně však týden předem) na e‑mailu reservations.skhp@spakurhotels.com nebo telefonu 354 542 701.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je vstup do hotelového bazénu nějak omezený kvůli covid
opatřením, nebo je v rámci otvíracích hodin neomezený? Děkuji
Spa & Kur Hotel Praha
Dobrý den, bohužel je kapacita z důvodu vládních nařízení omezena a
je nutné si vstup do bazénu předem objednat na recepci. V případě
krátkého pobytu doporučuji objednat předem na telefonu
recepce.+420354542701 přátelským pozdravem, Petr Červený, manager
hotelu.
Jana Jurová
Dobrý den, při pobytu o tomto víkendu je aktivní wellness a balíček
procedur?
Děkuji Jurová
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano,
využití takových služeb závisí na platných nařízeních vlády
souvisejících s CVD-19. Pro více informací se můžete samozřejmě
obrátit přímo na hotel. Zde přikládám kontakt: reservations.skhp@spakurhotels.com
,+420 354 542 701 ,+420 775 890 510.
Přeji krásný den,
Květoslava
Andrea Srostlíková
Dobrý den, v popisu hotelu je uvedeno, že není bezbariérový.
Předpokládám, že v hotelu tedy není výtah. Jednolůžkové pokoje jsou
vždy v patře??nebo máte také pokoje v přízemí?? Uvažuji o koupi
týdenního léčebného pobytu pro mamku, která se hůře pohybuje (nemá
žádné kom. pomůcky) a schody jí trochu činní potíže. Jinak nabídka by
nám zcela vyhovovala. děkuji za odpověď Srostlíková
Spa & Kur Hotel Praha
Dobrý den paní Srostlíková, hotel sice nevedeme jako bezbariérový, Ale
výtahy samozřejmě máme. :) Po hotelu je možné se pohybovat i na
invalidním vozíku, Proto jsem přesvědčený, že Vaše maminka zde nebude
mít nejmenší problém… S přátelským pozdravem, Petr Červený,
manažer hotelu
Hana Jonášová
Dobrý den, prosím může se u Vás uplatnit voucher v ceně 4 tis. Kč
od státu? Děkuji Jonášová
Spa & Kur Hotel Praha
Dobrý den paní Jonášová, na pobyt ze Slevomat.cz bohužel ne. Petr
Červený manažer Spa&Kur Hotel Praha
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je vstup do hotelového bazénu nějak omezený kvůli covid opatřením, nebo je v rámci otvíracích hodin neomezený? Děkuji
Dobrý den, bohužel je kapacita z důvodu vládních nařízení omezena a je nutné si vstup do bazénu předem objednat na recepci. V případě krátkého pobytu doporučuji objednat předem na telefonu recepce.+420354542701 přátelským pozdravem, Petr Červený, manager hotelu.