Otevřené vouchery: je nutná rezervace předem na tel: +421 917 121 704, 053/381 06 64 nebo na e‑mailu zlatyorol@zlatyorol.com – při rezervaci pobytu je třeba uvést kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti. Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci třeba zároveň předem informovat pokud se na pobyt chystáte se svým domácím mazlíčkem.
Tip: Rádi byste zůstali déle? Vouchery můžete sčítat a pobyt si tak prodloužit.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády SK. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si tedy děti přidáte do rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
jak je možné si online požádat o rezervaci pokoje deluxe?
Děkuji za odpověď
Zapletalová
Slevomat.cz
Dobrý den, Kačenko, ano, je to možné. Vyberte si vámi požadovanou
variantu, poté si zvolte voucher s online termínem či bez termínu, vyberte
počet osob, délku pobytu, a případně datum rezervace v online kalendáři,
a jako poslední bod výběru je volba pokoje. Zde si zvolíte kategorii Deluxe,
která je s příplatkem. Pěkný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
jak je možné si online požádat o rezervaci pokoje deluxe?
Děkuji za odpověď
Zapletalová
Dobrý den, Kačenko, ano, je to možné. Vyberte si vámi požadovanou variantu, poté si zvolte voucher s online termínem či bez termínu, vyberte počet osob, délku pobytu, a případně datum rezervace v online kalendáři, a jako poslední bod výběru je volba pokoje. Zde si zvolíte kategorii Deluxe, která je s příplatkem. Pěkný den :)