Líbilo se nám všechno. Milá paní recepční, čistý a vkusně zařízený pokoj, fantastické snídaně a večeře, Vzhledem ke krátkodobému pobytu jsme nevyužili všechny volnočasové aktivity, které hotel nebízí, pouze bazeny, obzvlášť venkovní bazení s teplou mořskou vodou, který jsme využili nejvíce.
Hotel je blízko u silnice a okna pokoje byly k silnici, takže nás rušil provoz aut. Hotel samotný je čistý, příjemný. Jídlo dobré, snídaně bufetové s velkým výběrem. Obsluha v restauraci ochotná, narozdíl od paní v recepci poradili, co v okolí nevynechat. Jejich přístup k hostům byl bezvadný.
Vše v pořádku, jen jsme si asi nesedli s paní na recepci, ale to není její problém.
Velice se mi líbilo okolí hotelu, hotel samotný. Bydleli jsme s přáteli v budově B/ na vlastní žádost/ bylo to opravdu krásné nové ubytování , společná kuchyňka a spol. místnost. Do hlavní budovy jsme chodili na snídaně a večeře, bylo to pouze přes cestu, takže super. Personál byl také velmi vstřícný a pozorný. Celkově jsme byli moc spokojeni a rádi se na tohle místo někdy podíváme.
Bohužel nám tekla chladnější voda ve sprše, ale naše chyba, upozornili jsme na to majitele až poslední den a ten okamžitě sjednal nápravu, takže nakonec vše v pořádku…
Prostředí hotelu moderní, čisté, prostorný pokoj v penzionu, který k němu patřil, příjemný personál, dobrá strava, krásná příroda.
Uzavřená silnice do Ostružné a nutnost objížďky přes půl Jeseníků. Za to však nemohl hotel, ale špatně plánované akce oprav silnic správou Olomouckého kraje a nedodržení termínu dokončení firmou, která opravu prováděla.
Dobré jídlo, hezké prostředí, velké množství výletů do okolí.
Zarazilo nás chování personálu. Po příjezdu dostala manželka alergický záchvat z vůně květin ve váze – lilií. Při požadavku na přendání květin do jiného prostředí, kanceláře, jsme byli odbyti, že „Nemůžeme se přizpůsobovat každému alergikovi“. Dost bezohledná reakce zvláště při možnosti vzniku astmatického záchvatu. Měli jsme zkažený večer. Na pokoji varná konvice a kelímky ale nic do nich, v koupelně zřejmě vyřazený masážní kout – nejdou trysky, pouze sprcha, nejdou všechny programy v televizi.
