Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Kousek od hranic: vybavené apartmány, relax i lyžování v polských Krkonoších
Hodnocení podniku Resorts Szklarska Poręba
Krásné pokoje, hezky zařízené.
Trochu mne zlobilo že personál moc nekomunikuje česky. Ani v recepci.
Dear Guest,
Thank you very much for taking time in rating your stay at Sun & Snow.
We appreciate it and hope to see you again!
Sun & Snow Team
google translated:
Drahý hoste,
Děkujeme vám za čas strávený v hodnocení pobytu v Sun & Snow.
Vážíme si toho a doufáme, že se zase uvidíme!
Sun & Snow Team
Hodnocená nabídka: Szklarska Poreba: moderní apartmány pro 4 osoby
Hotel byl moc hezký, všechno nové a určitě se rádi vrátíme. Recepce nefungovala v pátek po 17 hod takže klíče nechali v trezoru a poslali nám jen kód sms zprávou, ale v Polštině což nechápu ale nebyl to větší problém.
Poplatek za úklid v přepočtu 950czk je na můj vkus zbytečně vysoký a mohl by být zaúčtovnán už v ceně, jinak všecho v pořádku. I tak byla cena ale příznivá.
Dear Client,
Thank you very much for taking time in writing review.
We are very happy that you enjoyed staying in apartments Sun & Snow!
google translated:
Děkujeme, že jste si vzali čas na písemnou recenzi.
Jsme velmi rádi, že jste si užili pobyt v apartmánech Sun & Snow!
Team Sun & Snow
Hodnocená nabídka: Szklarska Poreba: moderní apartmány pro 4 osoby
Samotná destinace polských Krkonoš je krásná, hotel je hned v přírodě. Skarska Poreba je taky pěkné město.
Špatná komunikace hotelu – na mail psaný v aj, vám nikdo neodepíše. Komunikují pouze v polštině. Při check-inu po mě chtěli zaplatit pobyt znovu, přestože měli číslo z voucheru ze Slevomatu, kde bylo jasně definováno, že je pobyt už uhrazen. Prý vůbec netušili, co vše mám vlastně platit..V recepci uměl z 3 lidí, co tam byli anglicky pouze 1. Dostali jsem pokoj v přízemí, což je pech, ale s tím se dá i počítat. Ovšem s čím se počítat nedá, je fakt, že dveře od našeho apartmánu nešly otevřít bez toho, aniž by se spustil alarm a muselo se do dveří tvz. opřít – resp. skoro je vyrazit…sám recepční nám tento způsob ukázal, že prý jinak to nejde..??!!Prý je to 4. hotel, který developer stavěl a toto je výsledek polské práce…, že je to takhle asi u poloviny všech pokojů na hotelu. Hotel je nedodělaný. V některých částech se ještě pracuje. Jako třešnička na dortu se ukázal ucpaný odpad ve sprše…ten sice „hravě“ opravili nějakou chemií, ale když člověk jede na víkend do hotelu, tak by asi očekával, že bude vše v pořádku! A hlavně když v rámci rezervace platí i povinný poplatek za úklid v hodnotě cca 1100 kč! Samotné vybavení apartmánu vypadá luxusně, ovšem ne vždy je kamenná podlaha tak funkční, zvlášť když nemá podlahové vytápění. Když jsme chtěl změnit pokoj, bylo nám řečeno, že bohužel žádný volný nemá. Ale můžeme si prý stěžovat, ale k ničemu to není…O signálu Wi‑Fi si můžete nechat zdát…Rozhodně nedoporučuji!!!!
Dear client,
We are very sorry to hear this.
Please send to us an email with your voucher number, so that we can check all the details and improve our services.
(rezerwacja@sunandsnow.pl)
---
google translated
Vážený kliente,
Je nám velmi líto, že to slyšíme.
Zašlete nám e-mail s číslem vašeho voucheru, abychom mohli zkontrolovat všechny podrobnosti a vylepšit naše služby.
(rezerwacja@sunandsnow.pl)
Team Sun & Snow
Hodnocená nabídka: Szklarska Poreba: moderní apartmány pro 4 osoby
nelze platit v eurech ani v české korune – velke minus
Dear Guest,
Thank you very much for taking time in rating us!
We will try to improve possibilities of payment.
google translated:
Děkujeme vám, že jste si udělali čas na hodnocení nás!
Pokusíme se zlepšit možnosti platby.
Team Sun & Snow
Hodnocená nabídka: Szklarska Poreba: moderní apartmány pro 4 osoby
Výhledy, velikost pokoje, vybavenost, mycka, pracka
Dear Guest,
Thank you very much for taking time in rating your stay at Sun & Snow.
We appreciate it and hope to see you again!
google translated:
Drahý hoste,
Děkujeme vám za čas strávený v hodnocení pobytu v Sun & Snow.
Vážíme si toho a doufáme, že se zase uvidíme!
Team Sun & Snow
Hodnocená nabídka: Szklarska Poreba: moderní apartmány pro 4 osoby
Klidná lokalita, vše nové, plně vybavené apartmány včetně myčky, pračky, fénu…
Absence restaurace poblíž, vadná sprcha-střídá se horká voda s ledovou, nejvíce nám vadilo světlo v noci-objekt je osvícen lampami a závěsy jsou průhledné, tudíž jsme nemuseli v noci ani rozsvěcet, když jsme šli na WC. Byli jsme díky tomu nevyspalí.
Dear Client,
We are very sorry to hear about light issue.
Sun & Snow will check how local office representative dealt with that matter and make sure it won't happen again.
We hope you will visit us again!
google translated:
Vážený kliente,
Je nám velmi líto, když se dozvíte o problému se světlem.
Sun & Snow zkontroluje, jak se s tím místní zástupce zabýval, a ujistí se, že se to už nebude opakovat.
Doufáme, že nás znovu navštívíte!
Team Sun & Snow
Hodnocená nabídka: Szklarska Poreba: moderní apartmány pro 4 osoby