Vzala jsem náhradní termín po omluveném pacientovi. Je mojí chybou, že jsem se nestihla dostavit, omluvila jsem se druhý den s tím, že jsem doufala, že dostanu náhradní termín. Bylo mi sděleno, že voucher už jsem uplatnila a mám si koupit nový nebo zaplatit v hotovosti. Ochotu zde nehledejte :-(
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den, děkujeme za Vaši reakci, i když je z Vaší strany negativní. Na základě Vašeho voucheru ze Slevomatu jste nám volala a objednala se na termín dentální hygieny, kdy tento poukaz uplatňujete, dva dny předem jste obdržela sms upozorňující Vás na datum a čas Vaší návštěvy s prosbou, ať potvrdíte Vaši návštěvu, na tuto výzvu jste reagovala, že na ošetření dorazíte, od pacientů si bereme telefonní číslo, na které jsme Vám volali, zda dorazíte a telefon jste nebrala. Myslím, že když si někde zarezervujete leteckou dovolenou a letadlo nestihnete, nikdo Vám peníze nevrátí. Z naší strany nedošlo k žádnému pochybení. Pokud byste zavolala v den ošetření, že se vyskytl nějaký problém, určitě bychom Vám nabídli náhradní termín. Pěkný den. Váš zubař v HK.
absolutní spokojenost, pískování zubů, odstranění povlaků pomocí ultrazvuku i ručních nástrojů, odborné objasnění etiopatogeneze a důležitosti dentální hygieny, instruktáž techniky čištění zubů plus doporučené 2 mezizubní kartáčky zdarma
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Dobrý den, velice si vážíme Vašeho pozitivního hodnocení a těšíme se na Vaši další návštěvu.
Příjemná sestřička. Věnovala se, ukázala techniku správného zacházení s mezizubním kartáčkem, snažila se vše pacientovi do nejmenších podrobností vysvětlit.
Horší možnost parkování v okolí.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Moc Vám děkujeme za pozitivní hodnocení naší skvělé dentální hygienistky :-) S tím parkováním nás to velmi mrzí. I my zaměstnanci máme někdy problém s parkováním. Snad to s parkováním bude příště lepší :-)
Váš zubař v HK.
