Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, budete mít volné termíny na srpen ? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Lenko, v rámci této nabídky je možné rezervovat termín
pouze do 30.6.2021. Pokud máte zájem o pozdější termín, můžete si
nastavit upozornění na nové nabídky obchodníka, a tak Vám případná
další akce s letními termíny neunikne. Nebo můžete kontaktovat přímo
provozovatele na tel. +420 725 975 975 nebo emailu hotel@veba.cz, se kterým se
domluvíte na případné individuální nabídce. Pěkný den :)
Nikol Antošová Nedvědická
Dobrý den, vybrali a zakoupili jsme „rodinný pobyt relax“, kde je
uvedeno, že je „až pro 4 osoby“, ale na voucheru je uvedený počet osob
2. Co tedy platí? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Nikol, ubytování je skutečně až pro 4 osoby avšak vouchery
z této nabídky jsou koncipovány pro 2 osoby. Můžete si nad rámec
balíčku doplatit děti za příplatky uvedené v nabídce. Pokud byste měla
ke svému voucheru ještě další otázky, určitě se na nás můžete
obrátit přes kontaktní formulář slevomat.cz/kontakt, kde Vám rádi se
vším poradíme. Pěkný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, budete mít volné termíny na srpen ? Děkuji
Dobrý den, Lenko, v rámci této nabídky je možné rezervovat termín pouze do 30.6.2021. Pokud máte zájem o pozdější termín, můžete si nastavit upozornění na nové nabídky obchodníka, a tak Vám případná další akce s letními termíny neunikne. Nebo můžete kontaktovat přímo provozovatele na tel. +420 725 975 975 nebo emailu hotel@veba.cz, se kterým se domluvíte na případné individuální nabídce. Pěkný den :)