Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, Jane :)
ano, body z této karty jsou využít při platbě této nabídky. Funguje to
tak, že si nejprve body převedete na svůj účet na Slevomatu na kredity a
těmi voucher uhradíte. Více informací najdete zde: https://www.slevomat.cz/benefity
Pěkný den :)
Petra Králová
Dobrý den, je v této době otevřený hotel? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý den, Petro,
z důvodu aktuální mimořádné situace je podnik od 18. 12. 2020 do
14. 2. 2021 uzavřen. Nicméně zakoupené vouchery můžete využít po
opětovném otevření podniku. :-)
Přeji krásný den,
Květoslava
Eva Neumannová
jak velký je, prosím vnitřní bazén?
Děkuji. EN
Resort Orsino
Dobrý den, děkujeme Vám za Váš zájem. Vnitřní bazén má rozměry
10×5×1,5 metrů. S pozdravem a přáním hezkého dne Jagrová Hana
(recepce)
Eliška
Dobrý den,
lze se ubytovat i s malým pejskem (dlouhosrstá čivava)? Předem díky za
odpověď.
Resort Orsino
Dobrý den, děkujeme Vám za Váš zájem. Ubytování se zvířátky není
bohužel možné, děkujeme za pochopení. S pozdravem a přáním hezkého dne
Heresová Edita (recepce)
Jana Šimánková
Dobrý den, který je nejbližší český nebo rakouský lyžařský areál?
Děkuji za odpověď
Resort Orsino
Dobrý den, nejbližší český lyžařský areál je v Lipně nad Vltavou
(cca 26 km) a nejbližší rakouský je Hochficht (cca 45 km). S pozdravem a
přáním hezkého dne Heresová Edita (recepce)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Přijámáte platby kartou benefit plus?
Dobrý den, Jane :)
ano, body z této karty jsou využít při platbě této nabídky. Funguje to tak, že si nejprve body převedete na svůj účet na Slevomatu na kredity a těmi voucher uhradíte. Více informací najdete zde: https://www.slevomat.cz/benefity
Pěkný den :)