Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám na e‑mail pomoc@slevomat.cz název hotelu s preferovaným termínem.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je možné ubytovat se na dvoulužkovem pokoji s dvěma malými
dětmi (2 a 3 roky), když si přivezeme svoje cestovní postýlky?
A v případě že to je možné, jaký bude doplatek za
ubytování/snídani/bazén? Děkuji za odpověď
Ośrodek Zagroń
Dzień dobry,
Oczywiście można mieszkać z dziećmi w pokoju 2 osobowym.
Dzieci do lat 3 bez dodatkowych świadczeń są gratis.
Pozdrawiam
Urszula Pastor
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je možné ubytovat se na dvoulužkovem pokoji s dvěma malými dětmi (2 a 3 roky), když si přivezeme svoje cestovní postýlky? A v případě že to je možné, jaký bude doplatek za ubytování/snídani/bazén? Děkuji za odpověď
Dzień dobry,
Oczywiście można mieszkać z dziećmi w pokoju 2 osobowym.
Dzieci do lat 3 bez dodatkowych świadczeń są gratis.
Pozdrawiam
Urszula Pastor