Pokud by kabelka byla v nepoškozeném stavu, šlo by o poměrně pěkný výrobek, materiálem i vzhledem odpovídající ceně.
Kabelka přišla s vadou. Všití horního zipu bylo zvlněné, takže se zip nedal dovřít a navíc byl cca v polovině rozjetý. Přes veškeré opatrné pokusy zip spojit a rozhýbat nešel a naopak se rozjížděl stále víc. Stav zboží jsem tedy reklamovala, což nebylo ůplně jednoduché. Nejprve jsem se nemohla do provozovny dovolat. Když jsem se nakonec dovolala, bylo mi řečeno, že tento problém jde lehce napravit, abych to vyzkoušela, . Na to jsem sdělila, že jsme již vše vyzkoušeli a další pokusy z obavy o poškození zipu odmítáme. Nato jsem byla vyzvána, abych kabelku zaslala, že tedy vadu posoudí.zda je stížnost oprávněná. Když jsem s tímto nesouhlasila, bylo navrženo poškození ofotografovat a toto zaslat přes PC. což jsem udělala. Po všech těchto průtazích byla reklamace nakonec uznána a mě bylo navrženo, zda chci vrátit peníze nebo výměnu zboží. Zvolila jsem výměnu a pak mi konečně přes Zásilkovnu přišlo nové, tentokrát už bezchybné, , zboží. I přesto bych však po této zkušenosti nákup u této firmy již nikdy neopakovala.
