Rezervace: termín si zamluvte předem pomocí online formuláře nebo na tel. 702 209 570 či na e‑mailu operation@elmontex.cz – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Doporučuje se udělat rezervaci alespoň 14 dnů předem.
Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 24 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou.
V případě nepříznivého počasí (silný déšť, vítr, vánice apod.) vám organizátor nabídne náhradní termín letu. V tomto případě voucher není možné stornovat ani refundovat.