Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte e‑mailem na rezerwacja.online@green-mountain.pl nebo na tel. +48 75 612 60 44. Při objednávce uveďte kód voucheru a kontaktní telefon. Doporučujeme provést rezervaci co nejdříve po obdržení voucheru.
Dobré vědět: Dostupnost jednotlivých služeb může být omezena podle platných hygienických předpisů v Polsku. V zájmu nejvyššího standardu služeb a vašeho pohodlí hotel průběžně zavádí hygienická omezení. Vezměte prosím na vědomí, že zakoupením pobytu přijímáte případné omezené užívání daného vybavení v souvislosti s COVID-19. Doporučujeme přečíst si informace, které jsou na webu hotelu neustále aktualizovány. Při pobytu v pokoji Classic – https://www.green-mountain.pl/home/bezpieczny-hotel/ a v apartmánu Standard nebo Standard Plus – https://green-apartments.pl/home/bezpieczny-resort/
Pomoc při rezervaci: Rezervace probíhá v cizím jazyce, pokud máte s rezervací potíže, rádi ji uděláme za vás, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si tedy děti přidáte do rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Domácí mazlíčci: do 15 kg – 30 PLN/noc; nad 15 kg – 70 PLN/noc
Wi-Fi zdarma
Parkování: Podzemní parkoviště: 60 PLN/auto/den. Nadzemní nehlídané parkoviště: 30 PLN/auto/den (Parkovací místo je nutné uvést do poznámky k rezervaci.)
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je někde na fotu k vidění dětská herna (koutek). Děkuji Kováčová
Dzień Dobry,
Przesyłam link do zdjęć : https://green-apartments.pl/galeria/dladzieci/