Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu info@chatasumava.cz nebo na telefonu +420 602 128 520. Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den-chtela jsem se zeptat,zda v budově je více apartmánů-a zda
kdyz si voucher koupí dva lidé-budou mít celý jeden apartmány,čili
ložnici a obývák a kuchyňku a sociální zařízení jen pro sebe ??
Děkuji vám mnohokrat za odpověď
Jarmila Stiasna
Apartmány Šumava
Dobrý den,
v budově jsou 4 apartmány, vždy 2 na patře. Samozřejmě budete mít
apartmán sami pro sebe.
Skopal
Alena Hypšová
Dobrý den,
dívala jsem se, že apartmán má oddělenou ložnici a pokoj s rozkládací
sedací soupravou.
Bylo by možno tedy na 1 voucher jet 3 dospělí a 2 děti ve věku 3 a
6 let (rodina mé dcery a já). Děkuji za odpověď.
Apartmány Šumava
Dobrý den,
voucher je pouze pro jednu rodinu, tzn. maximálně 2 dospělí a 3 děti do
15-ti let.
S pozdravem Rostislav Skopal
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den-chtela jsem se zeptat,zda v budově je více apartmánů-a zda kdyz si voucher koupí dva lidé-budou mít celý jeden apartmány,čili ložnici a obývák a kuchyňku a sociální zařízení jen pro sebe ??
Děkuji vám mnohokrat za odpověď
Jarmila Stiasna
Dobrý den,
v budově jsou 4 apartmány, vždy 2 na patře. Samozřejmě budete mít apartmán sami pro sebe.
Skopal