Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. Pokud budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Rezervaci můžete 10 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 10 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, ráda bych na tento pobyt uplatnila Sodexo benefity. Při
připsání kreditů potřebuji zvolit kategorii – Cestování a nebo Volný
čas a nejsem si jistá, kterou kategorii zvolit. Děkuji za odpověď :)
Slevomat.cz
Dobrý den Nikol, pro nahrání benefitů zvolte kategorii Cestování. :)
Pěkný den
Irena
Dobrý den ! ,Zajímalo by mě, jestli máte volný pokoj od 13 února na
tři noci. Dva dospělí a 2deti / 10 a 15 let.Dekuji. S pozdravem
Kobrova
Slevomat.cz
Dobrý den, Ireno, v tuto chvíli vidím termín 13. – 16. 2. 2021 jako
volný. Děti ve věku 3–11,9 let mají pobyt na přistýlce za 799 Kč /
noc vč. polopenze. Starší osoby hradí plnou cenu podle aktuálně platného
ceníku hotelu. Doporučuji předem ověřit dostupnost většího pokoje ve
vámi zvoleném termínu. Příplatek za čtyřlůžkový pokoj Superior je
700 Kč/noc. Pěkný den :)
Ladislav Straka
Dobrý večer, prosím Vás kde přesně najdu volné termíny na měsíc
Leden a podle čeho se mužu orientovat ? Už 3× jsem chtěl zaplatit pobyt a
vždy mě to vyhodnotilo že je termín obsazen. Moc DĚKUJI:)
Slevomat.cz
Dobrý den, Ladislave, volné termíny na leden najdete v online kalendáři
nabídky, jsou označeny tmavě modrou barvou. Pokud Vám nelze vybrat termín
v našem kalendáři, zkuste si naši stránku otevřít v klasické webové
verzi na počítači. :) Krásný den Pavla
Miloslav Doubrava
Zdravim, mate pokoje i bezbarierove ?
Slevomat.cz
Dobrý den, Miloslave :) v rámci voucheru bezbariérové pokoje nejsou
k dispozici. Bezbariérové pokoje jsou jen rodinné a bylo by je možné
využít pouze za příplatek. Pěkný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, ráda bych na tento pobyt uplatnila Sodexo benefity. Při připsání kreditů potřebuji zvolit kategorii – Cestování a nebo Volný čas a nejsem si jistá, kterou kategorii zvolit. Děkuji za odpověď :)
Dobrý den Nikol, pro nahrání benefitů zvolte kategorii Cestování. :) Pěkný den