Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 48 hodin předem v pracovní dny. Při pozdější změně nebo nedostavení se na službu voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 12 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.
chtěla bych voucher zakoupit jako dárek a proto se nejdříve obracím na Vás
s dotazem jak řešíte vouchery v teto době ?
Prodlužujete je pokud budou wellnes centra stále uzavřené ?
Děkuji Slámová
Slevomat.cz
Dobrý den, Kateřino, pokud by nastala situace, kdy nebude možné wellness
uplatnit, snažíme se vouchery prodlužovat, aby bylo možné je využít
v klidnějším období nebo případně volíme další řešení
individuálně s každým zákazníkem. Pěkný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,
chtěla bych voucher zakoupit jako dárek a proto se nejdříve obracím na Vás s dotazem jak řešíte vouchery v teto době ?
Prodlužujete je pokud budou wellnes centra stále uzavřené ?
Děkuji Slámová
Dobrý den, Kateřino, pokud by nastala situace, kdy nebude možné wellness uplatnit, snažíme se vouchery prodlužovat, aby bylo možné je využít v klidnějším období nebo případně volíme další řešení individuálně s každým zákazníkem. Pěkný den :)