Prostorný pokoj, výborná gastronomie (jídelní lístek i v češtině), ochotná obsluha, stále k dispozici k pití voda, džus a ovoce v hotelové restauraci. Klidná poloha hotelu u parku.
Krásný, čistý pokoj, zcela nadstandardní jídlo – polopenze. Tak pestrá a bohatá snídaně formou švédských stolů se vidí málokde, stejně tak večeře, kde byla možnost objednat si minimálně ze tří jídel, součástí byla polévka (opět výběr ze dvou) i dezert.
Měli jsme nejprve problém s rezervací, hotel více než týden na mou žádost nereagoval, pak nám pomohli pracovníci ze Slevomatu.
Trochu jsem postrádala nabídku volnočasových a wellness aktivit, nikde nebyl k dispozici leták s nabídkou koupelí, masáží apod., o těchto službách bylo možné se něco dozvědět jen na internetu na polských webových stránkách ubytovatele. Při třídenním pobytu se dvěma noclehy nám to ale zase tolik nevadilo, dali jsme přednost procházkám a výletům, jak sama Polanica Zdroj, tak její okolí jsou nádherné.
Přestože jsem měl z hotelu potvrzené zkrácení termínu emailem, tak měl hotel v systému původní delší termín. Na recepci jsme byli při příjezdu ujišťováni že při využití delšího termínu nic doplácet nebudeme, při odjezdu byla realita jiná.