Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Oslavte příchod nového roku v Londýně: autobusová doprava, 1 noc v hotelu se snídaní
Hodnocení podniku CK Vega Tour
hezké ubytování
velmi špatná organizace
téměř žádné informace
chaotické domlouvání
Hodnocená nabídka: Silvestr v Londýně: 1 noc se snídaní, doprava
Vánoční Londýn perfektní!
Průvodci byla velká špatná!
Hodnocená nabídka: Silvestr v Londýně: 1 noc se snídaní, doprava
+ fajn řidiči (dejte jim pochvalu) a Londýn sám o sobě je krásné město
- Jeli jsme jako skupinka 4 lidí si užít krásu Londýna a jako benefit novoroční ohňostroj a jsem neskutečně ráda, že město jsem si prošli na vlastní pěst, jelikož vše co bylo pod záštitou pana průvodce (p. Kašpar za naši skupinu) tak nefungovalo.
V autobuse nám bylo oznámeno, že každý zaplatíme 9£ a pan Kašpar nám koupí celodenní jízdenku na zdejší MHD – koupili jsme si ji sami díky bohu jelikož ti co to zaplatili přišli o peníze jelikož to byla jízdenka jen na jednu jízdu.
Po příjezdu na hotel cca v 8 ráno nám bylo oznámeno že se sejdeme v 12:30 a pojedeme do centra a za autobus na letiště zaplatíme 5£/osoba…
No čekat se nám nechtělo tak jsme v 10 vyrazili na letiště za 2£/osoba. Skupina co šla s průvodcem ještě ve 14:00 nakupovala lístky na MHD (to není můj výmysl, ve skupině s průvodcem jsme měli známé) a cca v 15:00 byli v centru, což je celkem na nic vzhledem k tomu že, v 16:00 byla tma. Nevadí to se nás netýká, my jsme si prošli co jsme potřebovali a byla to nádhera! To, že nás pan průvodce posílal do PUBU ke kterému nebylo možné se kvůli silvestrovským zónám dostat jsem přehlédla. To že skupina s panem průvodcem neviděli skoro nic také, vzhledem k našemu individuálními programu.
Ale závěrečná tečka přišla ve chvíli, kdy odjezd byl naplánován v 18:00.
Panu průvodci jsme během dne volali kde přesně je v těch 18:00 odjezd. Nejdřív většině poslal polohu do Budapešti (na to se nám všem vysmál) pak tedy napsal že odjíždíme z Greenwich samozřejmě že všichni jeli na zastávku metra North Greenwich což je 7km od místa odjezdu. V pořádku, dopravili jsme se nakonec na místo odjezdu raději s předstihem 30 min tudíž v 17:30 a po šesté hodině voláme panu Kašparovi že zde nikdo není, na to nám řekl že odjíždíme až v 19:00, super hodina zbytečně ztracena.
Nakonec jsme díky špatné komunikaci a navigaci pana průvodce odjížděli cca v 21:30 a nestihli ani plánovaný trajekt.
Shrnula bych to tak, že Londýn je opravdu krásné město ale jen na vlastní pěst nebo aspoň s informovaným průvodcem, je mi líto lidí co šli s průvodcem a nemohli si to tak užít. Utvrdila jsem se jen v tom že co se cestování týče nešetřit na cestovce je základ.
Jen bych dodala že Pan Kašpar je jako člověk opravdu fajn, ale jako průvodce by se měl ještě něco přiučit.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení, i když nám nejde na rozum, proč hodnotíte něco "z doslechu", když jak sami píšete, jste se s průvodcem nevypravovali a zájezd jste si vedli na svoji pěst :-) Pokud měli Vaši známí nějaké výtky, proč tedy necestovali na vlastní pěst s Vámi taktéž, to je nám záhadou :-) Každopádně vše, co měli v programu, tak bylo viděno ;-) Tak jako tak je mi líto, že jste nám o nespokojenosti nedali vědět ještě z Londýna. Za celý zájezd se nám do CK nikdo neozval ani jednou. Pokud nevím, že jsou klienti nespokojeni, těžko můžeme cokoli ověřit nebo napravit ještě v době, kdy je na to čas a prostor...
Přejeme hezké dny a hlavně pohodový rok 2020 :-)
Vega Tour
Hodnocená nabídka: Silvestr v Londýně: 1 noc se snídaní, doprava
Obsah návštěvy, hodně památek, úroveň hotelu
Hodnocená nabídka: Silvestr v Londýně: 1 noc se snídaní, doprava
Příjemní páni řidiči autobusu, hotel byl také pěkný.
- nejneorganizovanější zájezd na kterém jsme kdy byli.
– téměř žádné informace co, kde i kdy
– největší drzost bych řekl bylo když pan průvodce nás přesvědčoval abychom mu dali 9liber za celodenní jízdenku, kdy nakonec jsme dostali jízdenku s cenovkou 6 liber, že nám přeplatek údajně vrátí ale nedočkali jsme se a po jedné jízdě metrem nám samozřejmě všem jízdenky vzali turnikety a nevrátili. Takhle si vydělávají průvodci CK Vega Tour.
– Paní průvodkyně neustále někam spěchala a neměla problém nás nechat v metru a odjet protože jsme si nebyli schopni koupit jizdenky metrem dostatečně rychle. Prý museli už jet aniž bychom dostali informaci na jakou stanici se dopravit. Takže v několika skupinkách a hromadě telefonů jsme se nakonec dostali do požadovaného vlaku kde páni průvodkyně seděla s tefonem v ruce a čekala. Toto nebyl ojedinělý případ, jak nedržíte tempo nechají vás ztracené bez znalosti kam směřujeme. Jen podotknu že jsme byli skupinka 80 lidí. Panu průvodci se moc nechtěla řešit organizace když je ten silvestr a spěchal do baru a paní průvodkyni bylo evidentně všechno jedno a vypadala že by radši byla jinde.
– když už jsme někde zastavily a na 15minut nás rozpustili tak byl náš problém že jsme to nestihli přesně a pokračovali dále bez nás takže kdo nedorazil tak zůstal na místě. Nakonec jsme se oddělily a šli po vlastní ose.
– s těch velice málo informací co jsme dostali byla většina stejně nepravdivých!!
– ani nebylo nikde psáno v popisu zájezdu abychom si vzali aspoň 50 liber navíc za metro, autobusy a vlaky kterými jsme byli stále taháni
– musím říct že s Vega Tour jsme byli poprvé a naposledy a známé budu před touto „cestovkou“ důrazně varovat
– Když odečtu organizaci zájezdu tak jsme si pobyt užili. Kdybychom vyrazili na vlastní pěst a zjistili si více informací předem tak bychom dopadli asi lépe.
Dobrý den, děkujeme za hodnocení a Vaši zpětnou vazbu. Pokud jde o informace k zájezdu, jeho obsahu a rozložení, pak toto Vám bylo sděleno již v pokynech. Průvodci následně informovali ohledně další organizace na místě. Jelikož se jednalo o Silvestr, pak velká část programu byla individuální, tedy bez průvodce a jeho asistence. Pokud jde o výběr peněz na místě, a to na MHD, delegát Roman zbylé peníze vracel, tedy zde nevíme, kde došlo k chybě a nebo proč jste si nevolali do CK, pokud tam byl takový problém, jak píšete. Pokud jde o cesty po Londýně, chápeme, že pro někoho může být pohyb v tak velkém městě nároční a matoucí, nicméně vždy byli na místě 2 průvodci a dále jste měli k dispozici SOS linku, na kterou mi ale během zájezdu kromě pár podnapilých klientů hledajících autobus nevolal. Mrzí nás Vaše nespokojenost, ale myslíme, že pokud byste s námi komunikoval, pak bychom Vám i na místě byli schopni pomoci a nebo Vaši nespokojenost včas řešit.
Přejeme hezké dny a hlavně pohodový nový rok, Vega Tour
Hodnocená nabídka: Silvestr v Londýně: 1 noc se snídaní, doprava
-Velmi mili, vstricni a ochotni ridici autobusu č.1 -Hezke ubytovani, velky vyber jidel na snidani
S VegaTour jsem absolvovala zajezd do Brugg a Bruselu, ktery probehl naprosto v poradku a profesionalne, takze se mi opravdu nechce davat zaporne hodnoceni, ale tentokrat musim.
Zajezd do Londyna na Silvestra probihal celou dobu chaoticky. Zacalo to tim, ze jsme moc brzo prijeli na trajekt, protoze pani z vedeni CK asi neumi pocitat a myslela si, ze v tento cas budeme jeste na ceste. To stejne plati s ubytovanim, kde si taktez myslela, ze budeme kolem 8 hodiny, ale byli jsme tam moc brzo, takze jsme cekali hodinu na recepci. Stesti bylo, ze nas aspon po te hodine ihned ubytovali a nemuseli jsme cekat delsi dobu.
V priplatcich byla napsana jedna jizda metrem za 2,40£, ale ve skutecnosti to bylo tak, ze jsme za jednu jizdu na letiste, odkud se pokracovalo metrem, zaplatili 6£. Takze 180,–Kc za petiminutovou jizdu. Ale ok, s tim jsme se smirili. Na letisti nam pruvodce rekl, ze nam koupil celodenni jizdenku na metro, ktera udajne stala 9£, ale na listku bylo 6£ a hned prvni automat v metru, kde listek musite ukazat, listek nevyjel a tudiz vsichni prisli o celodenni jizdenku. Bylo nam receno, ze nam vrati penize, ale do ted se nam nic nevratilo a podle nas uz ani nevrati. Pruvodce argumentoval tim, ze nema drobny, ale kazdy obchod vam snad penize rozmeni, ne?
Naprosto chapu, ze na Silvestra je v celym Londyne obrovsky chaos a uplne nejde se vsude zastavovat, ale pruvodci az moc hnali, takze nez se doslo k nejake pamatce, ztratilo se X lidi. Nikomu nepodali informace, kde co je, kde jezdi metro, jak se dostat na hotel, pokud nestihnem zajisteny odvoz, atd…Misto srazu po ohnostroji nam pruvodce poslal pomoci lokace na mobil s tim, ze nikdo nevedel, kde to je, jelikoz ani on sam poradne netusil. Bylo by fajn priste nabidnou sraz napr. u Buckinghamskeho palace, odkud by vsichni pokracovali spolecne s pruvodcem.
Druhy den-opet chaos uz od rana. Sraz v 11:00 hodin, aby se stihl autobus opet na letiste za 6£. Autobus ani po hodine neprijel. Ale co jsem vubec nepochopila bylo, ze pruvodce rekl, at vystoupime na miste v centru, kde zrovna probihal novorocni pruvod. Takze celou skupinu asi 80ti ucastniku tahli obrovskym zastupem lidi a asi ani nemusim psat, ze se ztratilo opet X ucastniku, vcetne nas, jelikoz neexistovalo na nekoho cekat a nebo si spocitat vsechny lidi. Tyhle informace si mohli zajistit.
A posledni vec, ktera krasne ukoncila nas pobyt. Sraz na miste, kde meli stat nase autobusy na cestu zpet do Ceska bylo domluveno na zastavce North Greenwich. Kdyz jsme tam dorazili a volali pruvodci, kde se nachazi nase autobusy, rekl nam, ze jsem na spatne zastavce, ze jsme meli ject pouze na Greenwich. V autobuse nekolikrat opakoval, at si to nespletem, ze to musi byt North Greenwich, ne pouze Greenwich a ted to bylo zase jinak? Zkuste si v Londyne, kde je nekolik druhu zon metra hledat jine misto. Navic nerekl, ze se tam jede nejen metrem, ale i vlakem, coz sam nevedel, kdyz mluvil puvodne o autobusu. Nakonec jsme dorazili a bylo nam receno, ze 20× opakoval, jak se ta zastavka jmenuje, 20×. Tak proc to vetsina lidi neslysela? Protoze celou dobu to fungovalo tak, ze se neco reklo v maly skupince lidi a pokud jste to neslyseli, meli jste smulu.
Jeste bych dokazala pochopit, kdyby to bylo uplne prvni pruvodcovani, ale sam pruvodce rikal, ze je v Londyne po nekolikate a spolu s nim tam byly dalsi dve pruvodkyne. Jedna mela na starost jeden z autobusu a ta druha absolutne nechapu k cemu tam byla, protoze celou dobu nerekla nikomu ani slovo a nesnazila se neco zarizovat. Pruvodce pusobil sympaticky, avsak neprofesionalne. Presne tak, jak by se na zajezdech nemel chovat. Co jsem tak slysela, troufam si rict, ze 80% ucastniku (a mozna i vic) bylo nespokojeno.
Dobrý den, děkujeme za Vámi zaslané hodnocení a zpětnou vazbu k zájezdu. Předem musím říci, že nás mrzí, že jste se na nás po celou dobu zájezdu ani jednou neobrátili na SOS linku, když to byl pro Vás tak hrozný zážitek. Za CK mohu jen shrnout, že se jednalo o silvestrovský zájezd navržený tak, aby byl hodně o individuálním programu. Zajištěn byl 2 průvodci, kdy na každého z nich spadalo 36 klientů. Vzhledem k tomu, že nám klienti nedbali moc, kdo je a kdo není jejich průvodce, skupiny se logicky spojili a po městě chodili společně. K dispozici byli po celou dobu prohlídek a dále pak i na telefonech, kterých si užili v noci na Nový rok až až. Vše řádně a včas oba reportovali do CK.
Ohledně MHD je v pokynech uvedena cena za lístek.
Průvodce nám dával již z Londýna vědět, že zbylé peníze klientům vracel, měl je u sebe v obálce. Ohledně odjezdu došlo asi k nedorozumění v názvu zastávky, ale i toto delegáti řešili s klienty i s CK. Pokud jde o příjezd do Anglie, tak se odjíždělo dříve. Ono víte, když se plánuje zájezd, tak se zohlední i možná dopravní omezení, zpoždění na cestě atd. Hotel byl hned ráno o dřívějším příjezdu informován c/in proběhl klasicky, jako ve všech hotelech, kde se najednou jde ubytovat na 80 osob, tj. postupně a pokoj po pokoji. Mrzí nás, že jste nebyli spokojeni, ale obsah zájezdu byl dodržen, jen jste asi měli o něm jinou představu. Potřeba si říci, zda se člověk chce vrhat na Nový rok do velmi rušné a turisty přeplněné metropole, kde je samotný pohyb často dost stresující vzhledem k počtu lidí okolo i v metru.
Přejeme hezký nový rok a klidné dny, Vega Tour
Hodnocená nabídka: Silvestr v Londýně: 1 noc se snídaní, doprava
ubytování, autobus, přístup ridicu
Dobrý den,
ráda bych hodnotila dobre, ale bohužel tentokrát nemohu.
Cestovní kancelář Vega podává klamave informace. Popisivou to jako úžasný pobyt v Londýně na silvestra i s tím že pak si samozřejmě prohlédnete památky. Takže jedinou památku kterou jsem viděla byl Palác Královny Alžběty. Všude zapomněl dodat že na silvestra a nový rok budou památky zavřená a Bug Ben v rekonstrukci. Takže se nikam nepodivate.
Vyjely jsme nesmyslne brzo a v Británii čekaly 4 hodiny na ubytování. Ubytování jednoduché pěkne čisté nemám výhrady. V hotelu byly ochotu jelikož nás ubytovali hned po uklízení pokojů. Pak nastala výprava do a londýna centra.. absolutní chaos průvodci hnaly bylo na 80 lidi, takže jsme tam ležely za nimi aniž by jsme slyšel aspoň něco z toho malá co nám řekly. Nebyly nám schopni ani ukázat místo odjezdu, které nám ukázaly tedy na mapě, a když jsme se na něj dostavily tak jsme volaly průvodci který jaksi pozapomnel zbytku dát vědět že místo odjezdu se přesouvá o 2 km jinam..
Budis první den jsme přežily strašný chaos. Další den sejdeme se v 11h venku a pojedeme do centra dobre odjížděl jsme ve 13h trochu skluz. Pak jsem se odpojil takže zážitek další jsem neměla. Můj ovšem poslední zážitek byl, že nám bylo řečeno kde máme čekat. A že v 7 hodin budeme odjíždět. Dobře průvodce nám to ukazal na mapě. Dostavily jsme se tam a světě div se on nám ukázal úplně jiné místo. Nevadí dopravil jsme se na jiné místo zase tedy včas. Myslela jsem že jsem tstsr ale ono ne ono tam nakonec čekalo na té jiné zastávce dalších 20 lidi. Další lidi zapomněla pro změnu průvodkyně v metru. Takže se vším dramstem jelikož průvodci přišly na místo odjezdu pozdě a ostatní, kterým nebyly schopni poslat ani dobrou polohu kam se dopravit. Tak jsme nabral skluz 2 hodiny.. což je legrace protože jsme nedtihky samozřejmě trajekt takže jsme čekaly na trajekt a po trajektu protože řidiči mají omezenou dobu jízdy tedy 21h od nastartování jsme jely dlouhé hodiny s 2 10 min pauza i a 1 15 minutovou. a vynechala jsem fkt že nás predouvaly s autobusu do autobusu aby aspoň jeden bus odjel do ČR, nakonec to nestihnul taky. Jako šílený zážitek fkt nedoporučuji rozhodně ne tyto průvodce a tuto cestovku.
Dobrý den, informace k zájezdu byly podané řádně. V nabídce stejně jako v pokynech máte akci prezentovanou jako Silvestr v Londýně, ve velké míře s individuálním programem. Nelze tak očekávat klasický poznávací zájezd, speciálně ne v jedné z nejlidnatější metropoli během posledního dne v roce. Brzký odjezd byl stanoven z důvodu možného dopravního omezení. Ubytování probíhalo řádně hned od příjezdu na hotel, a to postupně vzhledem k počtu pokojů. Poslední pokoje byly obsazeny po jejich úklidu kolem 11:30. Vzhledem k tomu, že se nám klienti obraceli na oba průvodce, ne jen na svého, který s nimi jel a měl vézt prohlídku, došlo ke spojení skupin. Tak proběhla i prohlídka města první den. Následně bylo dáno osobní volno. Oba průvodci byli neustále k dispozici na telefonu, aby navigovali k odjezdu, a to i přes označení na mapách a sdílení polohy. Následující den byl plánovaný odjezd od hotelu posunut z důvodu výpadku spoje, kdy po hodině dojeli autobusy hned 3, tohle opravdu nikdo nemohl ovlivnit a i hotel se nám snažil pomoci tím, že volali o informace na dopravní podnik. Ohledně odjezdu víme, že nastali zmatky a za to se samozřejmě omlouváme, průvodce měl být v popisu místa odjezdu více precizní a důrazní. Oba autobusy odjížděli společně a do ČR dorazili s 2h zpožděním kvůli trajektu. Mrzí nás Vaše nespokojenost, ale nemyslíme, že byl zájezd taková katastrofa, jak popisujete. O tom nás přesvědčila i positivní hodnocení klientů. která se k nám dostala. Ono bohužel jde i hodně o komunikaci celkovou, tedy například mohli jste volat i na SOS linku již během pobytu, abychom mohli případně nabídnout zvýšenou asistenci. Dále je při výběru zájezdu nutné si uvědomit, že akce typu Silvestr nebude shodná s klasickým poznávacím zájezdem v jakýkoli jiný běžný termín.
Přejeme klidný nový rok a hodně spokojenosti v něm, Vega Tour
Hodnocená nabídka: Silvestr v Londýně: 1 noc se snídaní, doprava