Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Termín si rezervujte co nejdříve na telefonu +420 499 523 040 od 8:00 do 18:00 nebo na e‑mailu rezervace@aquaparkspindl.cz – při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
chtěla bych koupit poukaz k Vánocům. Musel by být uplatněn v lednu nebo
se dá vyčerpat poukaz třeba únor, březen…
Děkuji Martínková
Slevomat.cz
Dobrý den,
tyto tyto poukazy lze využít pouze v období od 6.1.2021 do 20.1.2021.
Krásný den,
Květoslava
Anna Černá
Dobrý den,mám zájem k Vám na Sylvestra pro dva páry .máte prosím
2pokoje a program?děkuji za nabídku.Černá T:725047550
Hotel Aqua Park
Dobrý den den paní Černá, děkujeme za dotaz. Zkontaktujteme se s Vámi.
Hezký den. G. Jurčová, Aquapark Špindlerův Mlýn
Renata Samuel
Dobry den .kdyz koupim voucher pro 2 osoby a 2 deti,budeme mit spolecny
pokoj,nebo to budou pokoje dva?
Dekuji Renata Samuel
Hotel Aqua Park
Dobrý den, paní Samuel,
pokud koupíte pokoj pro 2 dospělé a 2 děti, bude se jednat
o dvoulůžkový pokoj (2 pevná lůžka) a 2 přistýlky (forma
rozkládacího gauče). Pro koupi dvou pokojů by jste celý balíček musela
objednat 2×.
Dobrý den,
chtěla bych koupit poukaz k Vánocům. Musel by být uplatněn v lednu nebo se dá vyčerpat poukaz třeba únor, březen…
Děkuji Martínková
Dobrý den,
tyto tyto poukazy lze využít pouze v období od 6.1.2021 do 20.1.2021.
Krásný den,
Květoslava