Český Krumlov je malebné město, byli jsme zde již několikrát.
- nekoordinace parkovacích míst na parkovišti v blízkosti hotelu
– personál na recepci nemluví česky, sice se snažili a byli příjemní, ale …
– v koupelně není jediná zásuvka
– nefunkční televizor na pokoji, byl velký problém s výměnou -nebyl k dispozici náhradní přístroj
– vše vrzalo (postele, dveře, podlahy), vstupní dveře do pokojů jsou opatřeny hydraulickým zavíračem, které nejsou seřízeny a při dovření dělají hluk (když se v noci ozývají rány ze všech pokojů, je to paráda :-( )
– do jídelny na snídani byli vpuštěni lidé s velkým psem, který neměl náhubek
– při příjezdu si hotel bere zálohu á 500 Kč/den za případnou konzumaci z minibaru. Toto není nikde ani na voucheru ani na webu hotelu zveřejněno (pokud by jste strávili v hotelu týden, vezmou si depozit ve výši 3500 Kč !!!)
Český Krumlov je malebné město, byli jsme zde již několikrát.
- nekoordinace parkovacích míst na parkovišti v blízkosti hotelu
– personál na recepci nemluví česky, sice se snažili a byli příjemní, ale …
– v koupelně není jediná zásuvka
– nefunkční televizor na pokoji, byl velký problém s výměnou -nebyl k dispozici náhradní přístroj
– vše vrzalo (postele, dveře, podlahy), vstupní dveře do pokojů jsou opatřeny hydraulickým zavíračem, které nejsou seřízeny a při dovření dělají hluk (když se v noci ozývají rány ze všech pokojů, je to paráda :-( )
– do jídelny na snídani byli vpuštěni lidé s velkým psem, který neměl náhubek
– při příjezdu si hotel bere zálohu á 500 Kč/den za případnou konzumaci z minibaru. Toto není nikde ani na voucheru ani na webu hotelu zveřejněno (pokud by jste strávili v hotelu týden, vezmou si depozit ve výši 3500 Kč !!!)
Nebyl otevřen ani bar, zákazníci nebyli informováni, ubytovaní jedli svoje svačiny a popíjeli svoje nápoje ve vstupní hale hotelu, a to i večer.
Vyjádření podniku
Před 3 roky
Vážení hosté,
Děkujeme za Váš komentář, hosté o této skutečnosti byli informování při příjezdu, stravování v odpoledních hodinách bylo zajištěno na našem druhém hotelu na náměstí. Za tuto nepředvídatelnou nepříjemnost se omluváme!
