Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Recepci také předem informujte, pokud se na pobyt chystáte se svými domácími mazlíčky.
Otevřený voucher: Rezervaci provádějte mailem na: resruze@janhotels.cz. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Pokud si během objednávky v košíku navolíte počet a věk dětí, automaticky se vypočítá cena za ně.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 12 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná po domluvě s rezervačním oddělením hotelu za jednorázový poplatek 500 Kč/rezervace.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobry den,byla by prosim mozna polopenze?dekuji hezky den PetraB.
Slevomat.cz
Dobrý den, Petro,
nejrychlejší způsob jak si ověřit možnosti stravování je, když se
zeptáte přímo hotelu buď na e‑mailu či na tel.: Groups1@hotelruze.cz
+420 266 133 012
Pěkný den,
Martin Buchal
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den,byla by prosim mozna polopenze?dekuji hezky den PetraB.
Dobrý den, Petro,
nejrychlejší způsob jak si ověřit možnosti stravování je, když se zeptáte přímo hotelu buď na e‑mailu či na tel.:
Groups1@hotelruze.cz
+420 266 133 012
Pěkný den,
Martin Buchal