Otevřené termíny: Termín si rezervujte co nejdříve na e‑mailu hotelferdinand@post.cz nebo na některém z těchto telefonních kontaktů 354 620 117, 602 430 418, 702 019 441. Při rezervaci uveďte kód voucheru.
Po domluvě lze vouchery sčítat a pobyt si tak prodloužit.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Domácí mazlíčci: 100 Kč/noc, pouze po domluvě (domácí mazlíček do 10 kg 100,-Kč / noc, nad 10 kg 200 Kč / noc.)
Wi-Fi zdarma
Parkování: 100-150 Kč/noc (parkoviště před hotelem 100 Kč/noc, parkování v garáží 150 Kč/noc - parkoviště i garáž je nutné rezervovat předem z důvodu omezeného počtu míst.)
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 14 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na adrese www.slevomat.cz/kontakt či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 14 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Vánoce a Silvestr: Termínovou rezervaci nelze změnit ani zrušit. Při nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá.