Hezká lokalita, příjemný a vstřícní lidé, úžasní koně. Měla jsem dvě hodinové jízdy. První naprosto luxusní s cvalem a úžasnou mladou instruktorkou. Byla jsem šťastná! Druhá jízda byla také hezká, jen se spojila skupina začátečníků s pokročilými a už to nebylo tak záživné. Ale první jízda luxus.
Spojení skupin začátečníků a pokročilých (v druhé jízdě).
bohužel, nepovedlo se nám dorazit včas, měli jsme zpoždění 10 minut, úplně to nešlo najít. přestože nějaká vstřícnost v tomto ohledu by byla fajn, chápu, že toto může být důvodem pro nevyčerpání celého časového úseku zaplaceného voucherem. zásadně mi však vadilo, že ačkoliv voucher byl pro 3-leté dítě, tak pro jeho využití byl vybrán kůň (bylo tvrzeno, že poník), na kterého by se s ohledem na jeho velikost bála nastoupit i matka tohoto dítěte.. blbý je, že v zařízení jsme poníky opravdu viděli, nicméně prý měly nějaké zdravotní problémy, tedy nebylo možné je využít. personál milý ani vstřícný příliš nebyl, koník pro dítě „nejezditelný“, voucher tedy de facto nevyužitý (proběhla procházka vedle zvířete, ale ani vést jej nebylo možné). mám ještě nějaké další vouchery do tohoto zařízení, avšak na 100% je zruším, jelikož již nechci tam jít se svou rodinou znovu. ovšem můj názor je samozřejmě subjektivní a jedinečný pouze pro náš konkrétní případ, nemusí platit obecně :)
Vyjádření podniku
Před 2 měsíci
Dobrý den, reaguje na Vaši recenzi.
Vážíme si každého hodnocení, jak kladného, tak záporného, na které má právo každý zákazník.
Pozdní příchody jsou bohužel z našich důvodu neakceptovatelné, protože po Vás jdou další zákazníci, kteří chodí na čas.
Poník, který vozil Vaše dítě byl náhradní za poníka menšího, který byl zdravotně indisponován.
Vážíme si zdraví našich zvířat.
Poník je zkušený, který dlouhou dobu vozí děti na různých akcích.
Pokud byste chtěl, stačí zavolat a domluvit se, když bude menší poník v pořádku.
S pozdravem Roman Kaše
Miesto sa nedalo dobre nájsť, navigácia nás hnala plne inam, označenie a pomoc od majiteľa slabá…meškali sme, nebola nám poskytnutá žiadna náhrada casu
Předpokládal jsem, že aspoň dospělý jezdec bude mít možnost samostatné jízdy na koni a ne vedení jinou osobou jeho koně za ohlávku. Váhový limit velkého koně 80 kg na jezde je málo.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Omlouváme se, pokud jsme nevyplnili Vaše požadavky podle Vašich představ. Váhový limit chrání záda našich koní, protože i oni musí být chráněni před nadměrným zatížením. Vodění koní na vodítku má funkci bezpečnostní a chrání především naše zákazníky. K vyjížďkám půjčujeme koně pouze zkušeným jezdcům, se kterými udržujeme dlouhodobou spolupráci. Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu
