Otevřené vouchery: Po zakoupení kuponu je nutná rezervace na tel. +421 903 608 200, +421 424 608 201 nebo +421 424 608 608 či e‑mailem na rezervacie@kupelenimnica.sk Při rezervaci je nutné nahlásit kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci. (Není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti, pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit).
Pokud budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si její dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Platí pro otevřené vouchery i online termíny: Při rezervaci je nutné nahlásit jména všech ubytovaných z důvodu naplánování a rezervace procedur.
V případě zájmu o ubytování v konkrétním domě je nutné požadavek napsat do poznámky.
Check-in: při pobytu na 2 noci od 7:30 do 13:00 hod., při pobytu na 3 noci a více od 7:30 do 12:00 hod.
Nástup v těchto hodinách je důležitý, pro správné načasování lékařského vyšetření.
Pobyt s polopenzí: začátek večeří v den nástupu, konec snídaní v den odjezdu.
Pobyt s plnou penzí: začátek obědem v den nástupu, konec snídaní v den odjezdu.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády SK. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Cena za dítě nebo dospělou osobu na přistýlce Vám bude automatický vypočtena při koupi pobytu v košíku. Možnost ubytování dítěte nebo dospělé osoby na pevném lůžku za příplatek na recepci.
Dětská postýlka k dispozici na vyžádání zdarma.
Možnost doplatku za oběd: pro dítě od 4 do 11,9 let: 4,50 € / dítě / den pro dítě od 5 do 17,9 let: 9 € / dítě / den
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
