Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřený voucher: Termín si zamluvte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu kraskov@eahotels.cz – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na e-mailu podpora@slevomat.cz či telefonu +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den, budete nabízet pobyt i na červenec a srpen 2020.
Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Aleno, jsme rádi, že Vás nabídka zaujala, nicméně jestli se
akce s termíny na červenec a srpen objeví zatím nevíme, ale určitě se
o to přinejmenším pokusíme. Doporučuji Vám nastavit odběr nových
nabídek daného podniku, a to tak, že u nabídky kliknete na název partnera
a poté kliknete na Upozornit na nabídky tohoto podniku. Díky tomu Vám
případná další nabídka neunikne. Pěkný den :) Kačka
Pavel
Dobrý den. Jaká omezení jsou před vánoci ve Wellness centru,?
Slevomat.cz
Dobrý den, Pavle, s tímto dotazem se prosím obraťte přímo na hotel, na
e-mailu kraskov@eahotels.cz, kde
Vám sdělí veškeré podrobnosti a opatření týkající se pobytu v hotelu.
Pěkný den :)
Kristýna Svatošová
Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, zda je možné pobyt objednat jak
v týdnu tak o víkendu? děkuji za odpověď..
Slevomat.cz
Dobrý den, Kristýno :)
ano, voucher lze využít o víkendech i ve všední dny. Můžete se dokonce
přímo v nabídce podívat do online kalendáře na aktuálně volné
termíny.
Pěkný den :)
Jaroslava Holubcova
Dobrý den, je možné u vás pobyt od čtvrtka 8.10 do soboty 10.10 pro
2 osoby? . Nebyl by pobyt nějakým způsobem omezený v nynějším nouzovém
stavu? Děkuji za odpověď. Holubcová
Hotel Kraskov****
Dobrý den, paní Holubcová,
pro možnost rezervace kontaktujte, prosím, recepci hotelu.
Omezení v hotelu jsou stejná, jako ve všech uzavřených prostorách
(roušky, rozestupy…)
MH
Iva Václavíková
Dobrý večer, měli byste prosím volný pokoj v termínu 27.-30.10.pro
2 dospělé a 2 děti (3 a 11 let)? Máte prosím k dispozici dětský
koutek? Děkuji za odpověď.
Hotel Kraskov****
Dobrý den, paní Václavíková, pro možnost rezervace a cenu kontaktujte
recepci hotelu.
Dětský koutek k dispozici máme.
MH
Iveta Hloucalová
Dobrý den,zajímalo by mě zda je možné mít spolu slušného psa a kolik
by se platilo za něj(na 3dny a 2 noci-víkend).A dotaz,zda možno platit
zaměstnaneckými benefity Benefity a.s.(tak zvané benefity
s tučňákem).Vybíráme s manželem relax pobyt,nejspíše 11.12.-
13.12.Předem děkuji za informace.Hloucalová
Hotel Kraskov****
Dobrý den, paní Hloucalová,
s pejskem přijet můžete. Noc je za 350,–Kč/noc.
Pro ostatní informace kontaktujte recepci hotelu.
MH
Dagmar Šímová
Dobrý den, opravdu je zvláštní, že cena za 2 noci bez uvedení termínu
se zobrazuje 5590, místo 4990, zkoušela jsem vybrat i termín, ale chová se
to stejně. Můžete podmínku pro nižší cenu upřesnit, prosím?
Slevomat.cz
Dobrý den, Dagmar :)
nižší cena platí zpravidla pro pobyty na všední dny. Stačí tedy vybrat
v online kalendáři pobyt ve všedních dnech a cena se mi nyní zobrazila
4990 Kč.
Pěkný den :)
Bc. Markéta Šantorová
Dobrý den, chtěla jsem tento pobyt koupit jako dárek, ale když kliknu na
tlačítko koupit, naskočí mi úlně jiná cena, než je uvedeno, samozřejmě
vyšší. Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Markéto :) cena pobytu uvedená v nabídce je od 4990,– a
sama přepočítává v závislosti na tom, jakou délku pobytu či jaký
vyberete konkrétní termín zvolíte. Proto když zboží chcete dát do
košíku a koupit, může být cena vyšší než 4990,–. Pěkný den :)
Jiřina Zouharová
Dobrý den Slevomate, dnes jsem chtěla objednat 4-denní pobyt v hotelu
Kraskov u Seče. Všechny údaje jsem již zadala, ale platbu kartou přes PC
nemám. Mám platby jen přes mobil. Jak mám pokračovat? Dovolat se Vám
telefonicky nešlo. Zouharová J.
Slevomat.cz
Dobrý den, Jiřino :)
k platbě kartou stačí mít jen fyzicky danou kartu a možnost s ní dělat
online platby. Poté jen zadáte údaje karty, případné ověřovací kódy a
vše je hotové. Případně lze zvolit i jinou formu platby – Twisto nebo
u netermínovaných variant i platbu převodem nebo na terminálech Sazky.
Pěkný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, budete nabízet pobyt i na červenec a srpen 2020.
Děkuji za odpověď.
Dobrý den, Aleno, jsme rádi, že Vás nabídka zaujala, nicméně jestli se akce s termíny na červenec a srpen objeví zatím nevíme, ale určitě se o to přinejmenším pokusíme. Doporučuji Vám nastavit odběr nových nabídek daného podniku, a to tak, že u nabídky kliknete na název partnera a poté kliknete na Upozornit na nabídky tohoto podniku. Díky tomu Vám případná další nabídka neunikne. Pěkný den :) Kačka