Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, resort již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost na tel. 381 001 700 či na e‑mailu rezervace@orsino.cz před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, mám u Vás rezervovaný pobyt s wellness na konec října, ale
vládní opatření to nyní zakazují. Byla by poté případně možnost
rezervace na jiný termín, abych tak mohl využít vše, co bylo v nabídce
uvedeno? Děkuji
Resort Orsino
Dobrý den, prosím kontaktujte nás na e-mailu:rezervace@orsino.cz.
Děkujeme Vám. S pozdravem a přáním hezkého dne Heresová Edita
(recepvce)
Jana
Dobrý den, chtěla bych se zeptat, zda je možná přistýlka, případně
trojlůžkový pokoj. Pokud ano, tak za jakou cenu a na kolik by vyšly navíc
příplatky za další osobu. Děkuji
Resort Orsino
Dobrý den, ano, přistýlky jsou možné, ale v závislosti na obsazenost
hotelu, termín je třeba nejdříve ověřit na uvedeném telefonním čísle
na recepci. Příplatky za další osoby jsou uvedeny v příplatcích pod
náplní balíčku v prezentaci. S pozdravem a přáním hezkého dne
Heresová Edita (recepce)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, mám u Vás rezervovaný pobyt s wellness na konec října, ale vládní opatření to nyní zakazují. Byla by poté případně možnost rezervace na jiný termín, abych tak mohl využít vše, co bylo v nabídce uvedeno? Děkuji
Dobrý den, prosím kontaktujte nás na e-mailu:rezervace@orsino.cz. Děkujeme Vám. S pozdravem a přáním hezkého dne Heresová Edita (recepvce)