Přijďte minimálně 5–10 minut před začátkem procedury, každá procedura začíná v celou hodinu.
Vstup do solné jeskyně je možný pouze v čistých bílých ponožkách, které si zákazník přinese s sebou, a které si převlékne až u před vstupem do jeskyně (z hygienických důvodů nelze jít do jeskyně s ponožkami ve kterých klient přišel v obuvi).
Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně v pracovní dny nejpozději 24 hodin před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s poskytovatelem služby.
