Rezervaci není možné provádět telefonicky. Doporučuje se včasná rezervace termínů.
Před ošetřením doporučujeme se dostavit 10 min předem.
Nejlepších výsledků dosáhnete po 3–8 návštěvách (v závislosti na míře tukové vrstvy). Maximální interval opakování procedury je 2× týdně v rozmezí 2–3 dnů.
Voucher je třeba rezervovat i využít v době jeho platnosti.
Rezervaci můžete změnit 24 hodin před rezervovaným termínem. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". V případě zrušení rezervace méně než 24 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.