Ubytovali nás ve vozičkarskem pokoji, po reklamaci dali jiný pokoj.okopane a špinavé zdi na pokoji, matrace na posteli příliš měkké, na 4hvězdy ani nahodou
Pěkný hotel v srdci Karlových Varů hned u kolonády. Určitě se nám líbil pokoj (výhled nic moc na trubky a parkoviště) a wellness (bazén a sauna). Na snídani velký výběr v podobě bufetu.
Nelíbilo se nám, že byl hotel jedno velké bludiště a špatně popsaný. Přidal bych více cedulí a směrovek. Restaurace příliš daleko od recepce a hned u léčebných procedur, takže jsme potkávali lidi v županech. Voda v bazénu byla teplá, ale v okolí bazénu byla celkem zima – hodně táhlo z oken. A samozřejmě jde vidět, že má zde ruská klientela přednost :)
Hotel vedle Mlýnské kolonády, takže v centru, což je skvělé zvláště v době, kdy se koná Festival světla. Krásný zážitek. Zcela určitě sem pojedeme znovu.
Velmi příjemná a ochotna paní na recepci. Ochotně vše vysvětlila, výborně doporučila restauraci. Hotel byl moc hezky, čistí a snídaně úžasné ( nebylo nic co by chybělo). Velmi doporučuji a rada se do tohoto hotelu vrátím.
