Otevřené vouchery: Termín si nejprve ověřte na recepci a poté rezervujte prostřednictvím online formuláře. Kód zakoupeného voucheru doplňte do pole „Upřesňující informace“.
Ověření dostupnosti
Provedení rezervace
Samotný nákup voucheru
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,mohu si objednat welnes pobyt na září 2021?
Slevomat.cz
Dobrý den, Luboši, v rámci této nabídky je možné zakoupit voucher
s platností pouze do 31. 3. 2021. Pokud máte zájem o pobyt v září,
můžete si nastavit upozornění na nové nabídky obchodníka, a tak Vám
případná další akce s pozdějšími termíny neunikne. Nebo můžete
kontaktovat přímo provozovatele na tel. +420 776 583 276 nebo emailu hotel@kravihora.cz a
domluvit se s ním na případné individuální nabídce. Pěkný den :)
Adéla
Dobrý den,
Pokud se vládní opatření od prosince rozvolní, je možné si rezervovat
pobyt mezi svátky 27.-29. Prosince?
Nabídka termínů mi umožňuje možnost rezervovat až od ledna 2021.
Děkuji,
Adéla
Slevomat.cz
Dobrý den, Adélo, v online kalendáři jsou bohužel k dispozici termíny
až od ledna 2021, přesně jak uvádíte. Pokud máte zájem o dřívější
termín, můžete zkusit kontaktovat přímo hotel, zda má ještě volné
kapacity, na Vámi vybraný termín. Pokud bude mít hotel ještě volno,
stačí si pak jen zakoupit voucher bez termínu a nahlásit kód voucheru pro
dokončení rezervace. Hezký den Pavla
Daniela
Dobrý den, vzhledem k nejisté epidemiologické situaci mě zajímá, jak
by se platnost poukazu řešila v případě, že opět dojde k uzavření
hotelů. Chtěla bych si pobyt naplánovat na březen. U jiných nabídek na
wellness pobyty garantujete prodloužení platnosti poukazu, tady to nevidím.
Děkuji.
Hotel Kraví hora
Dobrý den,
nyní stále platí, že je Váš voucher platný do 31. 3. 2021.
Pokud by se na jaře opět stalo, že by nebylo ubytování možné, což
doufáme že se nestane, pak by jsme se slevomatem prodloužení těchto
voucherů řešili.
S přáním krásního dne,
Recepce hotelu
Jiřina Mařanová
Dobrý den, prosím Vás, mohla bych na tento poukaz využít FKSP od
zaměstnavatele? Děkuji J. Mařanová
Slevomat.cz
Dobrý den, pokud máte možnost čerpat příspěvek od zaměstnavatele,
nejprve si vyberte nabídku a objednejte si voucher bez termínu a jako způsob
platby zvolte bankovní převod. Od nás vám na e-mail přijdou platební
údaje, které spolu s fakturačními pošlete na hotel. Hotel vám vytvoří
proforma fakturu a váš zaměstnavatel ji uhradí. Bohužel ne všechny hotely
proforma fakturu vystaví, proto doporučuji nejprve kontaktovat daný hotel.
Krásný den
Michal Havel
Dobrý den, je potřeba zapůjčení Elektrokol rezervovat předem?
Hotel Kraví hora
Dobrý den,
ano, zapůjčení elektrokol je nutné rezervovat předem. Kola nám poskytuje
externí firma, které musíme předem nahlásit počet kol a ta jsou
připravena na Vámi stanovený den do našeho hotelu.
S pozdravem recepce hotelu.
Martina Boráková
Dobrý den,
zvažuji koupi, ale v balíčku je zážitková večeře, je možné zajistit
i bezlepkovou večeři?
Hotel Kraví hora
Dobrý den paní boráková,
ano, jsme schopni Vám připravit i tříchodovou bezlepkovou večeři.
Pokud budete mít jakýkoliv další dotaz, jsme Vám plněk dispozici.
S přáním krásného dne,
recepce hotelu.
Lenka Mikolášková
Dobrý den, pokud prosím stejně budu chtít vzít dítě, opravdu je to
problém? Nebo je možné za dítě zaplatit na místě?
Hotel Kraví hora
Dobrý den,
určitě nebude problém, když si s sebou vezmete dítě.
Na pokoj Vám můžeme připravit pro dítě postýlku či přistýlku.
Přistýlku do 12ti let poskytujeme zdarma bez nároku na další slevy.
Krásný den,
recepce hotelu
Stázi
Dobrý den.Když si u vás objednám pobyt na 4 dny je tam jen
1 večeře?Jdou přiobjednat i další?
Hotel Kraví hora
Dobrý den,
ano, v balíčku je pouze 1 tříchodová večeře.
K dispozici Vám je pak každý den naše restaurace, která vaří od 11:00
hodin do 22:00 hodin.
Zde si můžete vybrat jídlo ze stálého jídelního lístku nebo z denní
nabídky, která se denně obměňuje.
Recepce hotelu
Stázi
Dobrý den,
je možné uzamknout u vás kola,po dobu pobytu?
Hotel Kraví hora
Dobrý den,
ano, na hotelu máme úschovnu kol. Není tedy problém kola uschovat.
Recepce hotelu.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den,mohu si objednat welnes pobyt na září 2021?
Dobrý den, Luboši, v rámci této nabídky je možné zakoupit voucher s platností pouze do 31. 3. 2021. Pokud máte zájem o pobyt v září, můžete si nastavit upozornění na nové nabídky obchodníka, a tak Vám případná další akce s pozdějšími termíny neunikne. Nebo můžete kontaktovat přímo provozovatele na tel. +420 776 583 276 nebo emailu hotel@kravihora.cz a domluvit se s ním na případné individuální nabídce. Pěkný den :)