Dobry den,
je mozne vyuzit voucher i na pobocce ve Vysocanech ?
Dekuji
Slevomat.cz
Dobrý den, voucher je možné využít pouze v restauraci ve Vršovicích.
Pěkný den :)
Alan
Dobrý den, je potřeba ukazovat personálu QR kód, nestačí sdělit pouze
číselný kód? Nemám smart phone a personál blbne, že chce načítat
„obrázek“… Děkuji.
Alan
Dobrý den, může být prosím zodpovězen dotaz položený před 6 dny?
Děkuji za vstřícný přístup.
Slevomat.cz
Dobrý den, Alane :) děkujeme za upozornění. Situaci nyní řešíme
přímo s provozovatelem. Jakmile budeme mít více informací, ozveme se.
Pěkný den :)
Alan
Dobrý den, předpokládáme, že by mělo být dostačující (jako
u jiných) předložit kód voucheru, je to tak?
Slevomat.cz
Dobrý den, Alane, omlouváme se za zdržení s odpovědí na váš dotaz.
Skutečně by mělo být již nyní vše v pořádku a voucher lze uplatnit
pouze s kódem voucheru :) Děkujeme za trpělivost. Pěkný den
Vladka
Po objednání jídla na nás byl personál velmi arogantní a prý, že jim
nejde voucher načíst. Jak vyřešit tuto trapnou situaci (nechci říkat
možná záměrně sehranout) v pozdních večerních hodinách, kdy s jídlem
počítáme? Jsme povinni ukazovat personálu v restauraci „obrazek“ ?
Vladka
Jak vyřešit pokud obsluha voucher odmítá a chce zaplatit jídlo, na
které jsme si koupili voucher, na dřevo t.j. cash ?
Slevomat.cz
Dobrý den, mrzí nás, že nastala tato situace u využití vašeho
voucheru. Určitě vám rádi s touto situací pomůžeme, obraťte se prosím
na naše kolegy ze zákaznické péče přes formulář https://www.slevomat.cz/kontakt :)
Voucher vytištěný mít nemusíte, postačí vám znát jeho kód či mít
voucher například stažený v telefonu. Pěkný den
V.
Dobrý den, to chápeme, že máme kontaktovat zákaznickou péči, ale jak
když je půl desáte večer a obsluha odmítá řešit?? Opravdu si
nepředstavujeme využití voucher tak, že stvrdneme 40 minut v restauraci a
obsluha na nas bude řvát „OBLAZEK !“ Obsluha neřeší uplatnění
voucheru, ale nutí zákazníka, aby si jídlo znovu zaplatil !!
Slevomat.cz
Dobrý den, to samozřejmě chápu, že v takto večerních hodinách
kontakt možný není, situaci vám však rádi pomůžeme dořešit nyní,
abychom společně zjistili, kde vzniklo toto nedorozumění a našli společné
řešení, jak vše napravit :) Pěkný den
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den,
je mozne vyuzit voucher i na pobocce ve Vysocanech ?
Dekuji
Dobrý den, voucher je možné využít pouze v restauraci ve Vršovicích. Pěkný den :)