S ubytováním i stravou jsme byly s dcerou spokojené. Personál byl vstřícný a ochotný. Nemám co vytknout. Pobyt splnil naše očekávání 😀 Ještě jednou děkujeme, rády zase přijedeme
Ubytování je u hlavní silnice, ovšem my jsme měli pokoj s okny na druhou stranu, takže nám to nevadilo. Snídaně byly průměrné, či lehce podprůměrné (pouze jedno ovoce a celkově moc velký výběr nebyl), ale stačily. Naopak večeře byly vynikající, dvouchodové, navíc výběr ze dvou možností.
Byli jsme také moc spokojeni s přístupem personálu – pán byl moc ochotný a příjemný. :-)
Rovněž se nám líbil styl chalupy – dřevěná roubenka. V prostoru restaurace, kde probíhají snídaně a večeře je moc příjemná prosvětlená část s mnoha okny, kde se hezky snídalo.
Parkování je pro hosty přímo u ubytování zdarma.
Ubytování útulné, čisté, taková horská chaloupka. Jídlo bylo dostačující a chutné. Velmi vstřícný a ochotný personál, zvláště pan provozní Pavel. Byli jsme na víkend, ubytování splnilo vše, co jsme potřebovali. Nenáročný turistům mohu doporučit.
Penzion je výborný svou polohou uprostřed Pece. Stylově je to taková klasická horská chalupa. Parkování je zde pro hosty zdarma. Personál je sympatický a jídlo vynikající.
Jelikož jsme pobyt absolvovali zrovna při vrcholících mrazech, tak nebyl vlažný radiátor zrovna příliš dostačujícím vytápěním a na pokoji bylo celkem chladno.
Hezke pocasi, to ale nema s hotelem nic spolecneho
V objednavce jsme konkretne uvedli, ze chceme manzelskou postel a detskou pristylku a po prijezdu jsme byli ubytovani do nejmensiho pokoje v hospode s oddelenymi postelemi a bez pristylky. Po delsi diskuzi s obsluhou, ktera nejdrive tvrdila, ze v hospode nejsou ubytovani skoro zadni hoste, nam tvrdili, ze jsou ostatni pokoje obsazene… Trval jsem na svem a na treti pokus nam dali klice od adekvatniho pokoje (druhy jejich pokus byl od pokoje, kde by nespal ani ukrajinsky delnik). Vecere byli formou vyberu z menu (2 jidla), co jim zbylo od obeda, prvni den spagety, druhy den gulas a treti den chteli nabidnout ze dvou jidel a to bylo, necekane, spagety a gulas, tak jsme to opet diskutovali a po projednani s vedoucim kuchyne nam dali na vyber jeste smazeny syr. Snidane byly velmi chude… Rohlik, syr, sunka, pastika, dzem a nekdy rajce. Jina zelenina ani ovoce nikdy nebylo. Obsluha vypadala ze popiji kazdy den. Rozhodne nedoporucuji a vyberte si jiny hotel v Peci.
Vyjádření podniku
Před 2 roky
Dobrý den pane Walica,
chci reagovat na vaší stížnost a začnu od konce za prvé nejsme hotel to bych vám chtěl zdůraznit jsme hospoda a pension to hned na začátek což je asi váš největší problém nabízíme služby v cenové relaci
700,-Kč s polopenzí a 600,-Kč se snídaní tato cena odpovídá cenové relaci.
Jistě najdete v Peci pod Sněžkou zde přepychová ubytovaní s luxusní personálem a jiné služby ale to se pohybujeme v cenové relaci od 2000,-Kč do 4500,-Kč na noc na osobu.
Naše ubytovaní poskytuje hostů takzvanou standart péči snídaně a večeře.
Zde bych se chtěl ohradit a nestyděl se vás označit za lháře jak popisuje naše snídaně bohužel nemáte pravdu.
Zapomněl jste nebo spíš nechcete popisovat správně naše snídaně
Jinak mi dlužíte za pobyt vašeho dítěte 1350,-Kč a za poplatek obci 120,-Kč celková cena kterou mi doposud dlužíte je 1470,-Kč po našem telefonátu jste mi sdělil že se o ty peníze nikdo nehlásil a že ani neptal jak úsměvné.
Ano máte pravdu při třetí vaši večeři došlo k omylu střídala se směna která neměla informaci že jste již jak píšete guláš a špagety měli předchozí den.Vše se vyřešilo a dostali jste adekvátní náhradu
Co se týče vašeho pokoje nájezdy hostů jsou po 16:00 a vy jste dorazil již o hodinu dříve aby jste nemusel čekat obsluha vám dala již připravený pokoj ne váš ten ještě nebyl připraven z důvodu uklízení také jsem chtěl zdůraznit že ten první pokoj byl čtyřlůžkový zapomněl jste že jsme vám dali apartmán ani jste si toho nevšiml 2/2 oddělené pokoje se společnou koupelnou a WC a také lžete že je zde jen jedno okno v každém pokoji jsou dvě až čtyři okna.Napsal jste do požadavcích že chcete dětskou přistýlku/postýlku když už přistýlka může být považovaná za postel to jen na okraj/,jistě když jste dorazil o hodinu dříve ještě zde nebyla to je logické po vašem dřívějším příjezdu jsme vám ji dali do pokoje v čas.
Shrnul bych to asi takhle za takzvané vzniklé nedostatky se vám omlouvám a doporučuji vyhledat příští dovolenou nadstandartní ubytovaní a služby tím spojené.
Děkuji a S pozdravem
