Původní nabídka už bohužel vypršela. Prohlédněte si její detail.
Lázeňský pobyt se státním voucherem ve Spa Resortu Sanssouci **** v Karlových Varech
Hodnocení podniku Spa Resort Sanssouci
Personál byl velice příjemný a vstřícný. Týká se to personálu v recepci hotelu, v restauraci i v objektu bazénu.
Stav podzemní garáže. Hrozí tu nebezpečí, že Vám spadne omítka na auto, v horším případě na hlavu.
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Okolí, nádherná příroda.
Naprosto všechno. Nikdy jsem nezažila tak špatný welnes pobyt. Skoro hodinu trvalo než nás vůbec ubytovali, jíst jsme chodili někam na třetí budovu hotelu, protože u nás nefungovala restaurace atd. Takže na každou snídani a večeři člověk chodil přes x chodeb, asi 4 výtahy, naprostá hrůza. Neomezený welnes nakonec omezený pouze 50minutama a to ještě s tím, že jela jen jedna sauna a jedna pára jinak bylo všechno vypnuté a i místnost na odpočívání byla zamknutá. Sám personál nám přiznal, že nemají dostatek personálu, proto nejsou schopni poskytnout služby, které jinak dřív fungovaly. Parkování Vám rovnou řeknou, že mají jen placené, takže dvě noci za 520kč. Nikdy jsem nebyla takhle zklamaná a naštvaná z pobytu. Za mě naprostá katastrofa.
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
O.K.
Děkujeme!
Hotel a okolí nádherné, personál milý a ochotný, jídlo skvělé a velký výběr. Doporučuji
Velice Vám děkujeme za Vaši návštěvu a těšíme se na shledanou třeba hned v novém roce. Ať je mnohem lepší než 2020! Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Perfektní, místo ubytování , strava, pokoje i ochota personálu nad očekávání.
nic jsme neshledali.
Děkujeme za Vaši návštěvu a milou zpětnou vazbu. Snad brzy opět na shledanou s Vámi! Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
1. Předražené parkování, co ušetříte na voucheru dáte za parkování!!!!
2. Přeplněná jídelna, personál nestačí prostírat, není si kam sednout!
3. Hluk z vedlejšího pokoje, stará paní, která nemůže spát a celou noc má naplno TV!!!
4. Inzerujete taneční večery, ale žádný nebyl, v kavárně byla místo toho instalována jakási stupidní umělecká výstava!!!
Děkujeme za Vaši návštěvu a zpětnou vazbu, dovolte nám na některé body reagovat.
Parkování je skutečně zpoplatněno, cena za parkovací den patří k nejnižším ve srovnání s konkurencí. Nezaznamenali jsme v době Vašeho pobytu žádnou stížnost na hluk z vedlejšího pokoje, rádi bychom bývali operativně řešili. Taneční večery, pokud se na tyto nevztahují vládní hygienická omezení, jsou u nás s pravidelností, v měsíci září probíhaly dle standardního režimu. Snad budeme mít příležitost Váš dojem napravit. Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Personál byl super.
Jídlo na úrovni horší závodní jídelny.
Děkujeme za Vaši návštěvu a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste se stravou nebyli spokojeni, převážná většina klientů si naši kuchyni chválí. Snad budeme mít ještě příležitost trefit se při další návštěvě do Vašeho vkusu.
Přejeme pevné zdraví, Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Tentokrát oproti loňsku nic moc, zhoršení celkové úrovně, viz i uvedeno níže.
Ze strany některých pracovníků personálu obsluhujících v jídelnách laxní přístup k dodržování protiepidemiologických opatření a to svým přístupem, nošení roušek pod nosem, tolerovali i mnohé lázeňské hosty, když se po jídelně a zejména kolem stolů s jídlem (formou bufetu) včetně při nabírání jídla pohybovali bez roušek apod.
Děkujeme za Vaši opakovanou návštěvu a zpětnou vazbu.
Dovolte nám reagovat. Hygienická opatření u nás v hotelu jsou striktně dodržována - viz https://www.spa-resort-sanssouci.cz/hygienicka-opatreni/.
Pokud jste zaznamenali "laxní přístup" v dodržování těchto našimi zaměstnanci, jedná se o individuální pochybení dané osoby. Je nám líto, že jste nás neinformovali okamžitě na místě. Mohli bychom obratem vyřešit.
Hosty o dodržování hygienických pravidel důrazně žádáme, z naší pozice nemůžeme však nic nařizovat (dodržovat vládní nařízení).
Snad brzy v lepších časech se budeme těšit na shledanou! Iveta
Lokalita Karlových Varů
Prechazeni na procedury mezi třemi hotely
Děkujeme za Vaši návštěvu a zpětnou vazbu. Většina klientů si propojení našich budov podzemní chodbou a pohyb po rezortu suchou nohou nemůže vynachválit. Snad někdy příště na shledanou! Iveta
Vše super.
Velké díky a snad brzy opět na shledanou. Zůstávejte zdrávi, Iveta
fotografie objektu byla skvělá, uklízečky byly excelentní
hrozná trasa pro někoho, kdo nemá auto, ani se neorientuje v Karlovarských nádražích, Karlovy Vary na procházky a relaxaci v přírodě nejsou. Vše pouze pro turisty s autem.
Děkujeme za Vaši návštěvu a hodnocení. Velké procento našich hostů přijíždí bez vlastního vozidla. Kolegyně na rezervačním oddělení, či pak na recepci, jsou vždy připraveny pomoci s volbou vhodného způsobu dopravy k nám do hotelu. Například autobusová zastávka MHD je přímo před naším resortem. Hotel je v klidné části lázeňské zóny, do přírody co by kamenem...:) Přejeme pevné zdraví! Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Příjemný a ochotný personál, skvělé jídlo.
V koupelně polička s ručníky příliš vysoko, těžko se k ní dostává. Také jsem se těžko dostávala k zrcátku, nešikovně umístěné.
Děkujeme za Vaši návštěvu a hodnocení. Brzy snad opět na shledanou! Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Příjemný hotel i personál, dobrá lokalita, skvělý výběr na snídani
Vysoké ceny za wellness procedury, nefungující vířivka, průměrná večeře
Děkujeme za Vaši návštěvu a zpětnou vazbu včetně připomínek. Budeme se těšit na další setkání s Vámi. Držte se ve zdraví. Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Super ochotný personál – recepce, restaurace i wellness.
Hezké prostředí, čisté pokoje
Vzhledem ke kategorii a ceně hotelu bych očekával kvalitnější a větší rozmanitost snídaní a večeří.
Velice Vám děkujeme za Vaši návštěvu a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jsme se s výběrem při snídaních netrefili do Vašeho vkusu, neb právě ty patří k velmi dobře hodnoceným. Budeme se těšit na Vaši případnou další návštěvu. Iveta
Čistota, profesionalita, prostředí, příjemný personál.
Bolest všech hotelů – pouze malé hrnky.
Děkujeme za Vaši návštěvu a milá slova. Budeme se těšit brzy opět na shledanou u nás v Karlových Varech. Iveta
všechno
Děkujeme velmi pěkně a brzy snad na shledanou! Iveta
O ničem nevim
Jsme velmi rádi:) Děkujeme za Váš čas a snad brzy opět na shledanou! Iveta
Vynikající jídlo a velký výběr.
Děkujeme za Vaši návštěvu a zpětnou vazbu. Budeme se těšit na další setkání s Vámi. Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
ochotný personál
xxx
Děkujeme Vám za Vaši návštěvu a hodnocení. Snad brzy opět na shledanou! Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech