Otevřené vouchery: Rezervaci proveďte co nejdříve po zakoupení voucheru (minimálně však týden předem) na e‑mailu reservations.skhp@spakurhotels.com nebo telefonu 354 542 701.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Je možné čerpat státní příspěvek kvůli kovid 19 a od jaké výše a
v jaké výši. Od státu i od kraje?
Spa & Kur Hotel Praha
Dobrý den pane Obdržálku, státní příspěvek Lázně Covid na balíčky
přes Slevomat čerpat nelze, Co se týče příspěvku od kraje, ten si musí
zajistit každý host sám. U pobytu v našem hotelu je možné si žádost
o příspěvek podat. Upozorňuji jen, že žádost na kraj je možné podat
až po odbydlení. Petr Červený manažer hotelu
Nikola Chamrylo
Krásný dobrý den, nabídka mě zaujala a ráda bych se zeptala, jestli je
možné pobyt zaplatit přes zaměstnavatele z FKSP? Předem děkuji za
odpověď a přeji krásný den, s pozdravem Nikola Chamrylo.
Slevomat.cz
Dobrý den, pokud máte možnost čerpat příspěvek od zaměstnavatele,
nejprve si vyberte nabídku a objednejte si voucher bez termínu a jako způsob
platby zvolte bankovní převod. Od nás vám na e-mail přijdou platební
údaje, které spolu s fakturačními pošlete na hotel. Hotel vám vytvoří
proforma fakturu a váš zaměstnavatel ji uhradí. Bohužel ne všechny hotely
proforma fakturu vystaví, proto doporučuji nejprve kontaktovat daný hotel (j.furstova@spakurhotels.com).
Krásný den :)
Ivan Kirchner
Dobrý den, parkoviště je u hotelu nebo někde jinde? Nebudete mít
nějaká omezení kvůli Cov-19?
Děkuji.
Spa & Kur Hotel Praha
Dobrý den, parkoviště je přímo u hotelu. Omezení máme stejná, jako
ve zbytku ČR. Roušky používáme ve vnitřních prostorech hotelu, sundaváme
při konzumaci v restauraci, při procedurách. K dispozici je dezinfekce
u vstupu do hotelu a do restaurace…
S přátelským pozdravem,
Petr Červený
Manažer hotelu
Miksa František
Máte nabídku do Františkových lázní s dvěma
procedurami denně pro 1 také pro rok 2021. Pošlete nabídku.
Slevomat.cz
Dobrý den, Františku, máme aktuálně nabídku do 19.12.2020. Můžete si
však zapnout upozornění na daný hotel, aby vám případná nová akce
neutekla :) Pěkný den
Spa & Kur Hotel Praha
Dobrý den, děkujeme za podnět… Na základě toho jsme se společně se
Slevomat.cz rozhodli prodloužit platnost Voucherů do
28.02.2021. S přátelským pozdravem, Petr Červený, manažer Spa&Kur
Hotelu Praha
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Je možné čerpat státní příspěvek kvůli kovid 19 a od jaké výše a v jaké výši. Od státu i od kraje?
Dobrý den pane Obdržálku, státní příspěvek Lázně Covid na balíčky přes Slevomat čerpat nelze, Co se týče příspěvku od kraje, ten si musí zajistit každý host sám. U pobytu v našem hotelu je možné si žádost o příspěvek podat. Upozorňuji jen, že žádost na kraj je možné podat až po odbydlení. Petr Červený manažer hotelu