4* pobyt ve Františkových Lázních: nádherný hotel, procedury, wellness a jídlo
Hodnocení podniku Spa & Kur Hotel Harvey
Celkem pěkný pokoj s kvalitními a velmi pohodlnými matracemi. Líbila se nám i koupelna. Prostorný sprchový kout, obecně kvalitně zpracovaný prostor okolo koupelny. Sejf, velká skříň a pracovní stůl.
Dále bazén a výborná sauna.
Zamračený, nepříjemný, vidlácký čísníci v restauraci. Kteří vám udělají hned na úvod hru na najdi si svůj stůl a objev jak dostat welcome drink a vůbec nějaké jídlo. Pak vás v prázdné restauraci posadí k již sedícím zákazníkům a to v době Covidu a nějakých opatření. Následně jídlo samo o sobě. Na příděl, bez možnosti výběru (to až zítra prý) a ve finále neočištěné, černé brambory s kusy hlíny a na smrt uvařené kuřecí prso, poházené grill koření z lídlu, s odporně rozvařenou zeleninou a přeslazenou omáčkou. Polévka stejný odpad. Restaurace obecně nepatří do 21. století, spíše jako pochmurná vzpomínka na slabou školní jídelnu.
Pak recepce z které máme pocit jako z návštěvy České pošty, kde Vám za a) nikdo nic neřekne, všechno je zmatený a ještě vám dají klamné informace jen aby si vydělali cash, za b) vám na konci naúčtují sekt který jste ani neměli, za c) nikoho nezajímá feedback, obecně osobní přístup není zřejmné prioriotou, kusově odbavit a nazdar
Pak samotný welness, fango zábal formou horké žínky na záda a masáž jako hlazení zad bez jakékoli techniky (druhý kolega byl na druhou stranu ale celkem dobrý), protahování, nic.
V F.L. není možné se lépe najíst až v Chebu.
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně: 4* pobyt s procedurami a jídlem
ubytování, prostředí, procedury
stísněný prostor u jídelních stolů, chybějící venkovní posezení
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně: 4* pobyt s procedurami a jídlem
Procedury byly příjemné, personál milý a vstřícný, nabídka jídel pestrá a chutná.
Pokoj byl pěkný, čistý, prostorný. Pod jeho okny se však scházeli zaměstnanci na oblíbenou cigaretu. Pokud jsme v této chvíli větrali, šel kouř do pokoje, což se nám nekuřákům nelíbilo.
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně: 4* pobyt s procedurami a jídlem
Výborná lokalita i obsluha
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně: 4* pobyt s procedurami a jídlem
Líbilo se mi ubytování hotel je krásný
Malý bazén studená voda a parní sauna až od 16 hod.
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně: 4* pobyt s procedurami a jídlem
Krásný hotel, výborné jidlo
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně: 4* pobyt s procedurami a jídlem
Charakter hotelu, bazén a ochotný personál poskytující lázeňské procedury.
hrozné polštáře na postelích v pokojích.
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně: 4* pobyt s procedurami a jídlem
V podstatě vše.
Pokoj byl velice útulný, cítili jsme se v něm moc dobře. Jídlo bylo opravdu skvělé, doplňkový výběr salátů a dalších chodů formou bufetu byl velmi široký.
Poloha hotelu byla dobrá. Hotel působí velmi pěkným dojmem.
Chování recepce hotelu.
K ubytování je třeba si zaplatit placené hotelové parkoviště, za které hotel odmítá nést jakoukoli zodpovědnost. Během pobytu nám ušlo zadní kolo automobilu. Při slušném optání na recepci, nám bylo značně neohleduplně řečeno, že hotel nenese žádnou zodpovědnost za případnou vzniklou škodu. Recepční neprojevila žádné pochopení, jménem hotelu odmítla jakkoli pomoci se vzniklou situací.
Hodnocená nabídka: Františkovy Lázně: 4* pobyt s procedurami a jídlem
Vstřícný personál na procedurách, obsluha v restauraci, pár jedinců jim to zkazilo 🙄 čistota.
Jídlo , hlavně večeře , jelikož na snídaních se nedá moc zkazit!!!
Zato výtvor kuchaře v neděli 17. 3.a v úterý 19. 3.
Krůtí steak katastrální bez chuti v ubo! Universální bílá omáčka z výpeku z trouby kam se vrzlo syrové maso na plech pak se stává škola zahustila moukou s vodou a v tom si hráli na honěnou kuličky pepře hnus!
V úterý slovy tři kuřecí křidýlka na medu 🤣 Samý kari koření a tři křidýlka takže tak 0,3g masa 🤔Ceny pití možná 4* ale jen ceny!
Žádný český tisk k dispozici?🤔
Jen německý plnej pult na recepci! Pokoj přímo u výtahu , takže okolo 7h ranní konec spaní!Tam už NIKDY!
Dobrý den, jak jsme řešili během pobytu. Je nám líto, že se Vám pobyt v našem hotelu nelíbil. Vaše připomínky byli předány na příslušné vedoucí pracovníky... S přátelským pozdravem, Team SpaKurHotel Harvey
Hodnocená nabídka: Luxusní lázeňský pobyt ve Františkových Lazních
Přístup personálu jak v balneo provozu, restauraci i úklidové služby – vynikající. Velmi příjemní a ochotní lidé, kteří přispěli k výborné odpočinkové a relaxační dovolené.
Rozhodně návštěva stojí za to.
Chyběla mně volba pokoje.
Moc děkujeme za pozitivní hodnocení. Team SpaKurHotel Harvey
Hodnocená nabídka: Luxusní lázeňský pobyt ve Františkových Lazních
Prostorné pokoje, wellness super , milý personál
Úroveň večeří neodpovídala 4 hvězdickovemu hotelu, 95 ,– Kč za 1,5 deci vína se mi zdálo přehnané. 100,– Kč za parkování denně. Někteří hosté tam byli 14 dní. To opravdu zaplatili 1400 korun za parkování?
Děkujeme za hodnocení. Team SpaKurHotel Harvey
Krasny hotel, skvele ubytovani , jidlo a procedury
Procedury jsou pouze v ranich a odpolednich hodinach, ve 3 hodiny balneo cast zavira (pry kvuli nedostatku zamestnancu), snad je to v hlavni sezone lepsi.
Moc děkujeme za hodnocení, jsme velmi rádi, že se Vám pobyt u nás líbil... Team SpaKurHotel Harvey
Hodnocená nabídka: Luxusní lázeňský pobyt ve Františkových Lazních
Prostředí odpovídající čtyřem hvězdám, ochota personálu jak při procedůrách tak i obsluha v restauraci milá a příjemná, rezervace online super, služby odpovídající
Nelíbila se nám kvalita večeří, jídla jak v závodní jídelně, neochotný a nepříjemný portýr
Moc děkujeme za hodnocení, jsme velmi rádi, že se Vám pobyt u nás líbil... Team SpaKurHotel Harvey
Vše odpovídalo nabídce, milý personál, čistý hotel, skvělý wellness, dobré jídlo, hotel blízko centra města. Doporučujeme!
Moc děkujeme za skvělé hodnocení, jsme velmi rádi, že se Vám pobyt u nás líbil... Team SpaKurHotel Harvey
Naprosto úžasný pobyt, doporučuji! :) Velmi milý personál, zejména pak v lázních, které jsou samozřejmě součástí hotelu, skvělé procedury na profesionální úrovni, krásné prostorné pokoje se super výhledem, nové vybavení, čistota, úklid a péče o hosta na jedničku. Snídaně královské, večeře by mohly být trochu větší, ale pokud má člověk oběd, tak je to dostatečné. Poloha hotelu nemohla být lepší – hned u nádherného lesoparku a 5 minut od kolonády, vše v docházkové vzdálenosti, klid, ticho. :) Františkovy Lázně jsou nádherné, spousta zeleně, 10 minut autobusem od Chebu, pár kilometrů do Německa. Za rok se těším na delší pobyt a vícero procedur! :)
Moc děkujeme za skvělé hodnocení, jsme velmi rádi, že se Vám pobyt u nás líbil... a těšíme se na příště... Team SpaKurHotel Harvey
Hodnocená nabídka: Luxusní lázeňský pobyt ve Františkových Lazních
Konečně hotel, který má své hvězdičky oprávněné. Personál byl kvalitní, milý a ochotný – od uklízečky přes zdravotnice až po recepční. Pokoje krásně načančané, čisté a bez zápachu (po poslední zkušenosti z Mariánských Lázní celkem šok, v dobrém slova smyslu). Co se týče wellness zóny, byli jsme opět mile překvapeni. Bazén, který je možno využívat po dobu pobytu, měl příjemnoi teplotu, byl čistý a ochotný plavčík vám kdykoliv vyhoví při zprovozňování whirpoolu. Sauna krásná, čistá a ve skvělém stavu. Restaurace byla také super. Profesionálně prostřeno, k večeři byl automaticky připraven i džbán s vodou (to oceňuji, restaurace je veliká a než byste si objednali, uschli byste). Jídlo bylo chutné, k večeři na výběr ze tří jídel – každý si určitě vybere. Jinak hotel se nachází na parádní poloze. Pěšky do historického centra je to asi deset minut pomalou chůzí a jinak kolem do kola se rozprostírá veliký park.
Pokud jste mobilní a budete parkovat na hotelovém parkovišti, počítejte se stokorunou za každý den. I když jsme s tímto výdajem dopředu operovali, je to dost nepříjemné – v našem případě jsme byli na 300 korunách, aniž bychom se ubytovali. Veliké a nepříjemné mínus je v cenách místní restaurace. Chápu, že to není nálevna, ale 0,15l vína za 95 korun mi přijde opravdu přehnané (stejně tak Prazdroj 0,4l za 55,–). Když si člověk bude chtít po večeři posedět a dát si dvě tři sklenky vína, přijde ho to tedy na ne zrovna málo peněz. Nicméně je to jediná možnost, kde si dát dobré pití – ve Františkových Lázních budete těžko hledat podnik, kde jsou nižší ceny a je to tam příjemné, kromě hotelových restaurací.
Děkujeme za milé hodnocení... Jsme moc rádi, že jste si pobyt v našem hotelu užili...
S přátelským pozdravem, SpaKurHotel Harvey
Hodnocená nabídka: Luxusní lázeňský pobyt ve Františkových Lazních
Vynikající jidlo … suprovy zaměstnanci sevsim pomohli ´´´ sestry parada ´´´ týden jsme si moc užili
Povlečení, , , Župany a koberec špinavý ´´´ mohl být naky nápoj v ceně aspoň obědu a k večeři kromě vody
Moc děkujeme za pozitivní hodnocení, jsme velmi rádi, že se Vám pobyt u nás líbil... Team SpaKurHotel Harvey
Hodnocená nabídka: Luxusní lázeňský pobyt ve Františkových Lazních
Hezke prostredi. wellness moc pekne. pokoje tez dobre. procedury prijemne. trochu zpruzena vrchni sestra ale jinak vsichni mili..
nejhorsi bylo jidlo. jak z nejake vyvarovny. horsi nez nase zavodni jidelna. pri stiznosti jen pokrceni rameny zadny navrh ci reseni (maso se nedalo urojit. brambory rozvarene, vse bez chuti). stiznost probehla tedy pres slevomat, kdy probehl slib ze nas kontaktuje reditelka hotelu, za cely pobyt se tak nestalo (pritom procedury byly obj.na jmeno takze to bylo velice jednoduche). neprijemne reci servirek o hostech tomu daly jen korunu. prideleny stul jak na snidane tak na vecere. nedej boze kdyz jste se spletly servirka kricela pres celou restauraci.
hotel je 4* a pobyt byl nazvan Luxusni. tomu odpovidala i cena. diky zazitku z jidelny (restaurace to opravdu neni) uz nikdy vice.
Děkujeme za hodnocení... mrzí nás, že jste s naším hotelem nebyli spokojeni... a omlouváme se... Vaše podněty ohledně restaurace jsme předali.. Paní servírka již u nás nepracuje.. SpaKurHotel Harvey
- pěkně zrekonstruovaný hotel s bazénem
– personál byl milý a vstřícný
– pokoje byly velké, čisté, s pěkným výhledem
- jídlo, jídlo, jídlo..... rozhodně neodpovídalo čtyřhvězdičkovému hotelu. Po dvou dnech byl na směně jiný kuchař a úroveň šla znatelně nahoru. První dva dny ale nelze označit jinak než katastrofa.
Děkujeme za hodnocení... Vaše podněty ohledně restaurace jsme předali.. F&B Managerovi
Hodnocená nabídka: Luxusní lázeňský pobyt ve Františkových Lazních