Masáž šíje, zad a ramen přírodními oleji za použití speciálních technik

Zdravím Vás. V den termínu masáže, jste mi nepřiměřeně zdůrazňovala, že Vám musím dát náhradní termín a to z důvodu, že zůstanete dnes v práci déle. Se slovy: že si mám vouchr uplatnit, dát si pauzu a masáž provedeme jindy, tedy zdarma.Jsem stejně jako vy v práci. U nabídky masáže je uvedeno: zrušení termínu 48hodin předem. Mám náhradníky, kteří by rádi přišly na dřívější termín, avšak uvolní-li se místo, potřebují vědět také s časovým předstihem. Rád vyhovím u neočekáváných událostí, které brání zákazníkovi přijít a domluvíme se, avšak není to samozřejmostí(denně přeobjednávám)Hovořil jsem s Vámi a následně s Vaším manželem(jinak žádné další telefonáty neproběhly),kterému jsem i přesto říkal, že vám případně nabídnu termín.Žádné další jednání mezi námi neproběhlo.V minulosti jste u mne již absolvovala masáž, tedy předpokládám, že kdyby jste nebyla spokojena, neobjednávala by jste se znovu. Po jednání s Vámi jsem volal na zákaznické centrum Slevomatu.