Vše bylo super. Druhá únikovka a zvládli jsme to 🙂
Domluva s personálem super. Zvolili jsme jinou únikovou hru, kvůli mému zdravotnímu problému s kolenem.
Problematická rezervace – nepřišlo vůbec potvrzení rezervace. Při hře pak fungovala jedna baterka ze 3. Nefungovala vůbec vysílačka – po celou dobu nebylo možné spojit se s obsluhou únikovky, což byl problém, protože poslední zámek byl uzamčen obráceně a ačkoliv jsme měly správný kód, nešlo nám ho do zámku zadat.
Celkově velké zklamání.
Bylo to zklamání, byl jsem na lepších. K jednotlivým úkolům nedostanete žádný popis, takže nevíte co vlastně máte dělat, jestli postupujete správně, v jednom okamžiku můžete nalézt nápovědy k různým hádankám, takže nevíte jestli se vztahují k aktuálně řešenému problému, nebo k některému z následujících. V místnosti se nachází také řada se hrou nesouvisejících rekvizit, které jen matou. Počítač potřebný k řešení úkolu se během hry zasekl. Zkrátka, nestojí to za to.
Vôbec nebola uvedená obtiažnosť hry. Hra nebola logická, absolútne na seba nenadväzovala.
Vyjádření podniku
Před rokem
Dobrý den Martino,
velice nás mrzí, že se Vám úniková hra až tak nezamlouvala a rádi by jsme zjistili, co by ste ocenila, aby jsme udělali jinak. Tuto únikovou místnost jsme 1.12.2022 opětovně otevřeli po kompletní rekonstrukci logiky hry a doteď jsme měli pouze pozitivní reakce, proto nás Vaše hodnocení zaskočilo. Budeme rádi, kdybyste jste nám napsala na náš email info@chytraunikovka.cz aby jsme věděli na čem by to chtělo ještě více zapracovať.
Pokud je obtiznost zpusobena jen spatnymi svetelnymi podminkami, tak je to skoda, pro me docela zklamani, mnoho zamku, od tohoto tematu jsem cekala vic.
to nás velice mrzí, že Vám naše úniková hra nedávala smysl. Rádi by jsme Vám zážitek nějakým způsobem vynahradili. Prosím, napište nám na info@chytraunikovka.cz nebo zavolejte na tel. číslo 777 961 440.
Na první pohled by to patřilo spíš do kolonky „Co se vám nelíbilo“, ale při úhradě hry nastaly trochu komplikace, pravděpodobně proto, že slečna neměla správné informace o tom, že hra je již uhrazena na základě voucheru. Abychom se zbytečně nepřeli, úhrada tedy proběhla ještě jednou. Tuto situaci následně telefonicky vyřešil jakýsi mladík, hovořící slovensky (majitel?, provozovatel? manager?). V každém případě se k problému postavil aktivně a vyřešili jsme vše k oboustranné spokojenosti.
Vyjádření podniku
Před 4 roky
Dobrý den,
slečna, která Vaši hru obsluhovala, byla naprostý nováček a i když podstoupila důkladné proškolení, tak se v dané situaci spletla.
Za způsobené komplikace se Vám ještě raz omlouváme. Každopádně nás těší, že se danou situaci povedlo vyřešit k oboustranné spokojenosti a Vy jste z naší únikovky odchádzeli s pozitivním zážitkem.
