Rezervace: termín pobytu si dohodněte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu najezere@eahotels.cz nebo na tel. +420 380 738 338 či +420 380 738 065 – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.