Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu rezervace@karolina-hotel.cz nebo na tel. +420 704 135 135.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, je welness k dispozici k v nynější době, kdy jsou
normální bazény uzavřeny? Děkuji, Lucka :))
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie, díky současným nařízením je zakázané provozování
ubytovacích zařízení za rekreačním účelem, jako je toto. Toto
nařízení zatím platí do 20.11. Věříme, že poté bude možné voucher
využít. Krásný den Pavla
Zdeněk
Dobrý den, chtěl bych se jen ujistit, může do Vašeho hotelu i pes?
Děkuji za odpověď
S pozdravem
Zdeněk Hrozek
Slevomat.cz
Dobrý den, Zdeňku :)
ano, pobyt s pejsky je možný. Za domácí zvířata se poté platí
příplatek na místě 200 Kč/noc.
Pěkný den :)
Hanka
Máte na pokojích prosím ledničku?
hotel Karolína
Dobrý den, bohužel pokoje ledničkou vybaveny nejsou. S pozdravem, Hotel
Karolína
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, je welness k dispozici k v nynější době, kdy jsou normální bazény uzavřeny? Děkuji, Lucka :))
Dobrý den, Lucie, díky současným nařízením je zakázané provozování ubytovacích zařízení za rekreačním účelem, jako je toto. Toto nařízení zatím platí do 20.11. Věříme, že poté bude možné voucher využít. Krásný den Pavla