Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Otevřené vouchery: Rezervace provádějte e‑mailem co nejdříve po koupi voucheru na e‑mailu info@starhouseresidence.cz nebo na tel. +420 602 745 632.
Rezervaci můžete 3 dny před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 3 dny před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
dobrý den, venkovní sezení s vířivkou bude pouze pro nás nebo by jsme
se dělili i s někým jiným? Děkuji
STARHOUSE residence
Dobrý den
sice nevím kolik by Vás dorazilo ale je to ubytování pro 20 lidí. Nevím
si představit, že by sem Vám jako zákazníkovi zakázal použít terasu nebo
vířivku. Celý objekt je pro vše kromě soukromí ve vlastním pokoji. Dále
záleží na termínu kdy by jste chtěli dorazit. Jsou více obsazené termíny
a méně obsazené což přináší více soukromí
S přáním hezkého dne
Pavel Koždoň
STAR House team
Marcela
Dobrý den, ráda bych jela jeden dospělý a dvě děti (5 a 8 let)
10.-13.9. Je možná nějaká sleva, abych neplatila voucher pro dva dospělé
a příplatek za dítě? děkuji
STARHOUSE residence
Dobrý den Marcela
Dnes zkusím zavolat na slevomat co se dá udělat
Pak mě kontaktujte
STARHOUSE residence
Ještě jednou dobrý den
Můžou spát děti s Vámi v jedné manželské posteli?
Kontakt 602745632
Koždoň Pavel
Star House
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
dobrý den, venkovní sezení s vířivkou bude pouze pro nás nebo by jsme se dělili i s někým jiným? Děkuji
Dobrý den
sice nevím kolik by Vás dorazilo ale je to ubytování pro 20 lidí. Nevím si představit, že by sem Vám jako zákazníkovi zakázal použít terasu nebo vířivku. Celý objekt je pro vše kromě soukromí ve vlastním pokoji. Dále záleží na termínu kdy by jste chtěli dorazit. Jsou více obsazené termíny a méně obsazené což přináší více soukromí
S přáním hezkého dne
Pavel Koždoň
STAR House team