Rezervace: Rezervaci provádějte s dostatečným předstihem co nejdříve po zakoupení voucheru na e‑mailu info@penzionuzamku.cz nebo na telefonu +420 776 669 589.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to výhradně přes zákaznickou podporu Slevomatu na: podpora@slevomat.cz či na telefonu: +420 222 745 354. Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, prosím o informaci, zda máte volný termín od 1.10. – 3.10. 20 , pro dvě osoby . Děkuji Surmová
Dobrý den,
bohužel, tento datum je obsazen.
Uvedená akce se týká všedních dnů od Neděle do Pátku. Víkend je možný až od 6.11.20.
S pozdravem Machová