Hodnocení podniku Florea
Rychlost, kvalita, cena
Jak mám nahrát fotku něčeho, co je X měsíců staré??
Dobrý den,
děkujeme za Vaše hodnocení.
Pokud není cokoliv v pořádku je pro Vás k dispozici naše zákaznická linka 723350000 a to každý den, či nás najdete na sociálních sítích nebo přímo na našem eshopu www.florea.cz v online chatu. Budeme Vás kontaktovat. Hezký den, Petra.
Rychlost dodání
Cena
Růže vydržely 2 týdny, ač jsem se bál dle recenzí..
Bohužel mě lehce zklamalo, že řidič volal, ač volat má pouze v případě že se nedozvoní, což nebyl náš případ, protože seděl v autě a ani nezkusil zazvoní. Ale to už je detail..
Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenze, která nás potěšila.
Kurýra znovu zaučíme, aby nedocházelo k podobným nepříjemnostem.
Hezký den, Valerie
Kytice nebyla velká dle očekávání
Dobrý den, prosím kontaktovali jste naší zákaznickou linku? Pokud nebylo něco v pořádku, je tu pro Vás naše zákaznická linka od 8 - 21 hodin každý den. Pokud o problému nevíme, nedokážeme ho řešit. Krásný den, Petra
Krásné květiny, vydrží déle než z běžného květinářství
Bohužel si nelze vybrat bez dalšího poplatku, zda doručit květiny dopoledne/odpoledne.
Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, které nám udělalo velkou radost.
Nově máme možnost doručení na čas, tato služba je zpoplatněna 650 Kč a můžete si zvolit upřesnění času doručení a to od 8 do 18 hodin.
Pokud si tuto možnost nepřejete využít, je zde dopravné za 125 Kč po celé ČR, při objednávce nad 1500 Kč je zdarma. Čas doručení víme až okolo 18. hodiny, den před doručením. I když bychom rádi, nemůžeme plnit časové požadavky našich zákazníků, a to z důvodu vlastní dopravy. Máme speciálně upravené chlazené vozy, aby květiny během přepravy měly dostatečnou péči. Trasy kurýrům generuje systém tak, aby byly efektivní. Je to daň za to, že nechceme květiny svěřovat jiným dopravcům a pro naše zákazníky výhoda ve formě dodaných květin ve 100% stavu.
Je ale možné, po objednání dodatečně změnit adresu doručení v rámci jednoho města ( v rámci max. 5km)
Den před doručením Vám přijde sms s přesným časem doručení, společně s tel. kontaktem na kurýra, který květiny doručí.
Rozvoz květin je od 8 do 18 hodin každý všední den.
Krásný den za tým Florea, Petra.
