Otevřené vouchery: pobyt si rezervujte co nejdříve na telefonu + 43 528787523 nebo na e‑mailu info@hoehlenstein.at při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru.
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, v jakém čase se podávají snídaně a večeře. Děkuji za
odpověď Alena Matyásková
Hotel Höhlenstein
Dobrý den Aleno, děkuji za zprávu. Snídaně se podávají od 07:00 do
10:00 a večeře od 18:00 do 21:00 hodin. S pozdravem a přáním hezkého dne
Zdenek, Hotel Höhlenstein
Дарина
Здравейте, когато валчера се ползва от
един човек има ли промяна в цената
Slevomat.cz
Dobrý den, tato nabídka je určena pro 2 osoby, pro 1 osobu zde bohužel
žádnou zvýhodněnou cenu nemáme :) Pěkný den
Markéta Svobodová
Dobrý den,
píši Vám dotaz ohledně fakturace pobytu. V práci mám nárok na
zaměstnanecký benefit příspěvku na rekreaci, kdy požadují specifika ve
faktuře, aby mi daný příspěvek poskytli. Př. faktura jen a pouze na moje
jméno, žádná další osoba nesmí být uvedena; bylo by prosím možné,
koupit ubytování na 4 noci pro 2 osoby, ale do faktury s částkou pro dvě
osoby uvést osobu pouze 1 osobu? (př. 1 os. ve dvoulůžkovém pokoji).
Také požadují vystavení faktury a oni ji do 14 dní uhradí. Byla by
taková možnost z vaší strany?
Předem děkuji za vstřícnost,
děkuji,
s pozdravem
Markéta Svobodová
Hotel Höhlenstein
Hezký den Markéto, děkuji Vám za Vaši zprávu. Prosím, kontaktujte mne
na telefonním čísle +420 602 472 466, budu potřebovat více informací,
zda-li je možná faktura z rakouské firmy nebo musí být z české apod.,
ale určitě to možné je. Pro pár hostů jsme již toto zajišťovali.
Děkuji a budu se těšit na kontakt od Vás. S pozdravem a přáním hezkého
dne. Zdeněk Zajíc, Hotel Höhlenstein
Marketa Stefankova
Dobrý den, voucher je pro 2 osoby. Je možné cestovat sám? Děkuji za
odpověď.
Hotel Höhlenstein
Dobrý den, Markéto,
děkujeme za zprávu. Voucher může využít i jedna osoba. S pozdravem a
přáním hezkého dne. Zdenek, Hotel Höhlenstein.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, v jakém čase se podávají snídaně a večeře. Děkuji za odpověď Alena Matyásková
Dobrý den Aleno, děkuji za zprávu. Snídaně se podávají od 07:00 do 10:00 a večeře od 18:00 do 21:00 hodin. S pozdravem a přáním hezkého dne Zdenek, Hotel Höhlenstein