Opavsko plné památek: pobyt se snídaní nebo polopenzí v hotelu v blízkosti zámku

Čistota na pokoji, v koupelně i v ostatních prostorech hotelu, ochota obsluhy v restauraci, kvalitní jídlo. Krásný Bílý zámek, udržovaný park, místní kostel, klid.

Nemám žádné připomínky.

Nádherná lokalita, příroda, památky.

Neřeknu

Lokalita, jídlo.

Kolo pouze pánské, nemohla jsem využít nabídku zapůjčení.

Lokalita super, kousek nádherný zámek, čistota pokoje a celkového hotelu. Velky výběr ze snidaňoveho menu, ochotný a milý personál.

Malý výběr jidel, při obsazenosti hotelu večer servírka nestihala. Byla sama a.my na zaplacení čekali 45minut. Škoda že hotel nedisponuje wellness zařízením. Jinak vše ok.

Snídaně dobre, pokoj uklizeny, personál vstřícný

Večeře dobre, jenom problém že jsme dostali kupony na jednu večeři v hodnotě 200 Kč v restauraci minutky kde se uplatnovaly, na některá jídla nestačily a museli jsme si doplacet.

Musím ocenit umístění hotelu v rámci celého městečka. Výhled z hotelového okna na romantický pseudogotický červený zámek byl skvělým bonusem. Pokoj byl zařízen standardně a čistě.

V první řadě je potřeba zmínit, že veškeré záležitosti ohledně ubytování bylo nutné řešit s obsluhou restaurace, nikoliv s personálem recepce, která byla po celou dobu našeho pobytu osamocená (což bychom v období hlavní sezóny moc nečekali…). Negativně bych zhodnotila především chování hotelové obsluhy. Během večeře nám nebyla obsluha schopná poradit, s čím si daný pokrm objednat (odpovědí nám bylo: „Jo, tak to já nevím…“), což působilo velice neprofesionálně. Co, ale hodnotím jako velice špatné až nepřípustné, byla žádost obsluhy – servírky o zaplacení částky 480,– během objednávání večeře. Při otázce, za co tento nedoplatek je, mi bylo opět odpovědí: „Jo tak to já taky nevím…“. Hned na to, jsem si spolu se svými přáteli kladla otázku, jak se může obsluha dožadovat zaplacení něčeho, o čem ani sama neví, za co daná částka je. Poslala jsem danou osobu tedy zjistit od vedoucí/provozní hotelu, za co požadovaná částka v rámci ubytování je a slečna se vrátila s tím, že tedy nic platit nemusíme. Celá situace na nás působila jako zkouška toho, zda jim to vyjde či ne. No u nás jim to naštěstí nevyšlo, protože se nebojíme zeptat :-)

byli jsme velice spokojeni

hluční návštěvníci po půlnoci na terase

Personál má od nás jedničku. Milí, ochotní.

V hotelu chybí informace o zajímavostech v okolí, které by turista, samozřejmě krom krásného zámku v sousedství, mohl navštívit.

Personál ochotný a podnik uklízený a čistý.

Škoda, že 20 metrů od podniku, je kostel, který nás budil pravidelným bimbáním zvonu, ale s tím se nedá nic dělat.