Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
Otevřené vouchery: V případě otevřených voucherů zavolejte předem na tel. 774 670 692 (mezi 10:00 a 24:00) nebo napište na e‑mail v.adamenkova@gmail.com – při rezervaci uveďte kód voucheru.
Rezervace je možné provádět i na noční hodiny, nejpozdější odchod z wellness je ve 2:00 (v týdnu), ve 4:00 (o víkendu).
Rezervaci můžete změnit 48 hodin před rezervovaným termínem. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". V případě zrušení rezervace méně než 48 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den,
Je možné nabídku za příplatek rozšířit o další osobu a využít nabídku ve třech?
Dobrý den.
Ano, to je samozřejmě možné.
Krásný den.