Otevřené vouchery: Po zakoupení kuponu je nutná rezervace předem na tel. č .: +421 907 942 098 nebo e‑mailem na ludosvocak@gmail.com (při rezervaci je nutné nahlásit číslo kupónu).
Online termíny: Zakoupením voucheru provedete zároveň závaznou rezervaci (není třeba se informovat v hotelu o dostupnosti). Pro definitivní platnost vaší rezervace je třeba voucher uhradit. Recepci třeba předem informovat, pokud se na pobyt chystáte se svým domácím mazlíčkem.
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády SK. Pro více informací doporučujeme sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma). Pokud si tedy děti přidáte do rezervace během objednávky, je cena pobytu již konečná.
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
Rezervaci můžete 7 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 7 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, pokud vyberu voucher bez termínu je možnost ještě nějakého
dostupného ubytování na přelomu srpen/září? Nebo jsou volné pokoje až
v září? Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Léňo :) my se volné kapacity v online kalendáři snažíme
držet vždy aktuální. Můžete se tedy orientovat podle nich. Případně
můžete zkusit kontaktovat přímo hotel na tel. +421 907 942 098 nebo
e‑mailem na ludosvocak@gmail.com.
Pěkný den :)
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, pokud vyberu voucher bez termínu je možnost ještě nějakého dostupného ubytování na přelomu srpen/září? Nebo jsou volné pokoje až v září? Děkuji.
Dobrý den, Léňo :) my se volné kapacity v online kalendáři snažíme držet vždy aktuální. Můžete se tedy orientovat podle nich. Případně můžete zkusit kontaktovat přímo hotel na tel. +421 907 942 098 nebo e‑mailem na ludosvocak@gmail.com. Pěkný den :)