Rezervaci můžete změnit 48 hodin před rezervovaným termínem. V případě zrušení rezervace méně než 48 hodin před domluveným termínem, nebo v případě, že se na termín nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci. Termín lze změnit pouze jednou.
Rezervaci s online rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Voucher bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den nemožnost vzít pejska?
Dobrý den paní Teterová,
bohužel, pejsci do lázní mají vstup zakázán.
Děkujeme za pochopení a přejeme Vám pěkný den.