Fantastický wellness pobyt ve 4* Spa Resortu Sanssouci v Karlových Varech
Hodnocení podniku Spa Resort Sanssouci
Personál byl velice příjemný a vstřícný. Týká se to personálu v recepci hotelu, v restauraci i v objektu bazénu.
Stav podzemní garáže. Hrozí tu nebezpečí, že Vám spadne omítka na auto, v horším případě na hlavu.
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Okolí, nádherná příroda.
Naprosto všechno. Nikdy jsem nezažila tak špatný welnes pobyt. Skoro hodinu trvalo než nás vůbec ubytovali, jíst jsme chodili někam na třetí budovu hotelu, protože u nás nefungovala restaurace atd. Takže na každou snídani a večeři člověk chodil přes x chodeb, asi 4 výtahy, naprostá hrůza. Neomezený welnes nakonec omezený pouze 50minutama a to ještě s tím, že jela jen jedna sauna a jedna pára jinak bylo všechno vypnuté a i místnost na odpočívání byla zamknutá. Sám personál nám přiznal, že nemají dostatek personálu, proto nejsou schopni poskytnout služby, které jinak dřív fungovaly. Parkování Vám rovnou řeknou, že mají jen placené, takže dvě noci za 520kč. Nikdy jsem nebyla takhle zklamaná a naštvaná z pobytu. Za mě naprostá katastrofa.
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Hotel a okolí nádherné, personál milý a ochotný, jídlo skvělé a velký výběr. Doporučuji
Velice Vám děkujeme za Vaši návštěvu a těšíme se na shledanou třeba hned v novém roce. Ať je mnohem lepší než 2020! Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Perfektní, místo ubytování , strava, pokoje i ochota personálu nad očekávání.
nic jsme neshledali.
Děkujeme za Vaši návštěvu a milou zpětnou vazbu. Snad brzy opět na shledanou s Vámi! Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Tentokrát oproti loňsku nic moc, zhoršení celkové úrovně, viz i uvedeno níže.
Ze strany některých pracovníků personálu obsluhujících v jídelnách laxní přístup k dodržování protiepidemiologických opatření a to svým přístupem, nošení roušek pod nosem, tolerovali i mnohé lázeňské hosty, když se po jídelně a zejména kolem stolů s jídlem (formou bufetu) včetně při nabírání jídla pohybovali bez roušek apod.
Děkujeme za Vaši opakovanou návštěvu a zpětnou vazbu.
Dovolte nám reagovat. Hygienická opatření u nás v hotelu jsou striktně dodržována - viz https://www.spa-resort-sanssouci.cz/hygienicka-opatreni/.
Pokud jste zaznamenali "laxní přístup" v dodržování těchto našimi zaměstnanci, jedná se o individuální pochybení dané osoby. Je nám líto, že jste nás neinformovali okamžitě na místě. Mohli bychom obratem vyřešit.
Hosty o dodržování hygienických pravidel důrazně žádáme, z naší pozice nemůžeme však nic nařizovat (dodržovat vládní nařízení).
Snad brzy v lepších časech se budeme těšit na shledanou! Iveta
Vše super.
Velké díky a snad brzy opět na shledanou. Zůstávejte zdrávi, Iveta
Příjemný a ochotný personál, skvělé jídlo.
V koupelně polička s ručníky příliš vysoko, těžko se k ní dostává. Také jsem se těžko dostávala k zrcátku, nešikovně umístěné.
Děkujeme za Vaši návštěvu a hodnocení. Brzy snad opět na shledanou! Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Příjemný hotel i personál, dobrá lokalita, skvělý výběr na snídani
Vysoké ceny za wellness procedury, nefungující vířivka, průměrná večeře
Děkujeme za Vaši návštěvu a zpětnou vazbu včetně připomínek. Budeme se těšit na další setkání s Vámi. Držte se ve zdraví. Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Super ochotný personál – recepce, restaurace i wellness.
Hezké prostředí, čisté pokoje
Vzhledem ke kategorii a ceně hotelu bych očekával kvalitnější a větší rozmanitost snídaní a večeří.
Velice Vám děkujeme za Vaši návštěvu a zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jsme se s výběrem při snídaních netrefili do Vašeho vkusu, neb právě ty patří k velmi dobře hodnoceným. Budeme se těšit na Vaši případnou další návštěvu. Iveta
Čistota, profesionalita, prostředí, příjemný personál.
Bolest všech hotelů – pouze malé hrnky.
Děkujeme za Vaši návštěvu a milá slova. Budeme se těšit brzy opět na shledanou u nás v Karlových Varech. Iveta
všechno
Děkujeme velmi pěkně a brzy snad na shledanou! Iveta
Vynikající jídlo a velký výběr.
Děkujeme za Vaši návštěvu a zpětnou vazbu. Budeme se těšit na další setkání s Vámi. Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
ochotný personál
xxx
Děkujeme Vám za Vaši návštěvu a hodnocení. Snad brzy opět na shledanou! Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Personál vstoupil do pokoje dříve než jsem odevzdal ubytování kartu od pokoje, neupozorni vás, že bar je spoplatnen, až při odjezdu vám dají doplatek za bar, předražena cena hotelu, pavučiny na pokoji… Za tuto cenu tento hotel nedoporuči…
Dobrý den, dovolte nám reagovat. V den odjezdu neprobíhá standardní úklid Vašeho pokoje, personál vstupuje na pokoj až po čase check out (od 12:00 hod, dále). Pokud máte na mysli minibar na pokoji, je skutečně zpoplatněn, ceník je dostupný na pokoji. Děkujeme za pochopení. Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
Profesionalita a ochota celého personálu.
Děkujeme za Vaši návštěvu a milá slova. Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
celkově velká spokojenost
nemám námitek
Děkujeme za Vaši návštěvu a zpětnou vazbu. Snad někdy opět na shledanou! Iveta
vše
Děkujeme velice a snad někdy opět na shledanou. Iveta
Hodnocená nabídka: Skvělý 4* wellness pobyt v Karlových Varech
všechno
Děkujeme velmi pěkně! Těšíme se opět někdy na shledanou. Iveta
super bylo úplně vše – ubytování, strava , wellness zóna
krátký pobyt…😅
Budeme velmi rádi, pokud u nás příště strávíte času více:) Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, Iveta