Otevřené vouchery: Po zakoupení voucheru si zamluvte termín na tel. +48 182 654 477 nebo na e‑mailu kontakt@podkotelnica.pl – zároveň uveďte kód voucheru.
Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat.
V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou nebo rodinný pokoj, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem není možný.
Pomoc při rezervaci: Personál hovoří v cizím jazyce. Pokud máte s rezervací potíže, rádi vám pomůžeme, zašlete nám název hotelu s preferovaným termínem na e‑mail pomoc@slevomat.cz
Info k fakturám: Vystavování dokladu se řídí legislativou daného státu. Pokud potřebujete doklad vystavit, kompletní informace o fakturačních údajích zašlete přímo hotelu, a to ihned po zakoupení voucheru – v případě online termínu do pole pro poznámku, v případě otevřeného voucheru přes e‑mail nebo telefonicky.
Dobré vědět: Využití služeb se řídí platnými nařízeními vlády PL. Pro více informací se doporučuje sledovat oficiální stránky nebo se obrátit přímo na hotel.
Děti do 2,9 let na lůžku s rodiči a bez stravy: zdarma
Až dvě děti do 11,9 let na přistýlce a bez stravy: zdarma
Se snídaní: 23 €/noc/dítě
S polopenzí: 29 €/noc/dítě
Dítě starší 12 let nebo dospělá osoba na přistýlce:
Se snídaní: 33 €/noc/os.
S polopenzí: 40 €/noc/os.
Vstupy do aquaparku Terma Bania pro extra osoby na přistýlce: dle aktuálního platného ceníku aquaparku
Upozornění: Další osoby jsou povinné koupit si stejnou variantu stravy, která je uvedená v balíčku. Příklad: Pokud si host zakoupí balíček se snídaní, děti (nebo dospělí) na přistýlce jsou povinni mít jen snídaně. Pokud si host zakoupí balíček s polopenzí, děti (nebo dospělí) na přistýlce jsou povinni mít polopenzi (snídaně a večeře).
Online termíny: Voucher na konkrétní termín nelze stornovat. Je možná pouze změna rezervace, a to nejpozději 7 dní předem. Při pozdější změně nebo nedostavení se na pobyt voucher bez náhrady propadá. Takový voucher nelze ani refundovat. Změna je možná maximálně jednou nebo po domluvě s recepcí. Pro změnu prosím kontaktujte zákaznické oddělení Slevomat.cz na tel. +420 222 745 354.
Otevřené vouchery: Voucher lze v rámci 14denní zákonné lhůty od zakoupení stornovat. Při zrušení rezervace či změně nejpozději 7 dní před domluveným termínem voucher zůstává v plné platnosti. Při zrušení rezervace či změně v kratší lhůtě voucher propadá v plné výši, takový voucher nelze refundovat. Změna je možná pouze jednou nebo po domluvě s recepcí.
Dobrý den, bude voucher nějak prodloužen, když to vypadá, že se vůbec
neotevře? Děkuji
Penzión Pod Kotelnicą***
Witam,
tak voucher zostanie przedłużony na inny okres pobytu jeżeli sytuacja
związana z pandemią Covid będzie się utrzymywała i ne będzie można
odbywać pobytów
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, bude voucher nějak prodloužen, když to vypadá, že se vůbec neotevře? Děkuji
Witam,
tak voucher zostanie przedłużony na inny okres pobytu jeżeli sytuacja związana z pandemią Covid będzie się utrzymywała i ne będzie można odbywać pobytów