Online termíny: Zakoupením voucheru je automaticky vytvořena závazná rezervace termínu, hotel již není třeba dále kontaktovat. V případě, že budete potřebovat pokoj s přistýlkou, ověřte si jeho dostupnost telefonicky či e‑mailem před zakoupením voucheru. Pobyt s domácím mazlíčkem si předem domluvte s recepcí.
Otevřené vouchery Pobyt rezervujte v dostatečném předstihu na e‑mailu info@hotelkrasnakralovna.cz nebo telefonu +420 777 570 613. Při rezervaci uvádějte kód voucheru.
Cena za děti se automaticky vypočítá v košíku během objednávky (pokud nemají pobyt zdarma).
Pozor, pokud informaci o pobytu s dětmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ně na místě. V tomto případě je také potřeba ověřit si před zakoupením voucheru kapacitu hotelu.
U varianty s večeří nemá dítě či další osoba nárok na večeři
Rezervaci můžete 14 dní před začátkem pobytu bezplatně změnit. Změnu termínu je možné provést pouze jednou, a to přes zákaznické rozhraní v "Moje nákupy". Pokud je cena za nový termín pobytu vyšší, je třeba cenový rozdíl doplatit.
V případě změny rezervace méně než 14 dní před začátkem pobytu, nebo v případě, že se na pobyt nedostavíte, voucher propadá v plné výši bez nároku na refundaci.
Pobyt s již rezervovaným termínem není možné stornovat ani refundovat.
Pobyty bez termínu můžete stornovat v rámci zákonné 14denní lhůty, nebo po skončení platnosti voucheru refundovat podle platných pravidel.
Dobrý den, jaký je ceník masáží přímo v hotelu, na stránkách se mi
nepodařilo najít. Chtěli bychom případně využít nabídku na slevu 50%,
jak je uvedeno. Děkuji za odpověď.
Slevomat.cz
Dobrý den, Lucie, ceník masáží si prosím vyžádejte přímo v hotelu
na tel. +420 777 570 613 či e-mailu info@hotelkrasnakralovna.cz
:) Pěkný den
Kristýna
Je možné sebou vzít psa? Yorkšírský terier.
Slevomat.cz
Dobrý den Kristýno, děkuji Vám za dotaz. Domácího mazlíčka lze
s sebou vzít. Je však za příplatek 100 Kč/noc a po předchozí domluvě
s hotelem. Pěkný den
Olga Hutská
Dobrý den je tu bezbariérový přístup ?
Slevomat.cz
Dobrý den, Olgo :) ano, hotel by měl být bezbariérový. Pěkný
den :)
Kristýna
Dobrý den, v nabídce je uvedeno, že ve variantě s večeří nemá
další osoba na večeři nárok. Jedná se tedy pouze o tu večeři
romantickou nebo i v rámci polopenze? Děkuji.
Slevomat.cz
Dobrý den, Kristýno :) ano, zde se jedná o variantu s romantickou
večeří. U polopenze jsou zahrnuty všechny osoby mimo dětí do 2,9 let,
které mají pobyt zdarma bez stravy a nároku na lůžko. Pěkný den :)
Jana
Dobrý den, kde je možno zaparkovat auto?
Kolik se platí za parkování.
Slevomat.cz
Dobrý den, Jano,
děkuji vám za váš dotaz. Osobně vám doporučuji zaparkovat v podzemních
garážích přímo v centru města, kde je parkoviště hlídané. Více
informací najdete zde: http://www.garazekarlovyvary.cz/cenik.html
Cestou vás čeká procházka lázeňským územím, případně je možné se
dostat k místu veřejnou dopravou.
Děkuji a přeji krásný den. Mikoláš!
Lenka Crowley
Dobry den,
kde by ste doporucili parkovat? Dakujem
Slevomat.cz
Krásný den, Lenko,
pro nejpohodlnější parkování doporučuji zvolit podzemní garáže
NÁMĚSTÍ MILADY HORÁKOVÉ v centru města.
Děkuji a přeji krásný den, Mikoláš!
Jana Čiháková
Dobrý den,
byla by volná dětská postýlka v termínu 14.-20.7.2020? Do všech pokojů
se lze dostat výtahem, že? A náhodou pokoj s balkónem by připlatit
nešel? Děkuji
Slevomat.cz
Dobrý de Jano, kontaktujte, prosím, poskytovatele. Přikládám kontakt:
+420 777 570 613 Pěkný den
Petra Podležáková
Dobrý den,
při variantě ubytování – 2 dospělí + 1 dítě 15let – jaká by
byla kalkulace 3. osoby při polopenzi?
Děkuji za info.
Slevomat.cz
Dobrý den, Petro :) cenu jednoduše zjistíte přímo v nabídce po
zadání počtu osob a věku dítěte do dané varianty. Cena u polopenze je
nyní od 4710,– Kč na dvě noci pro Vámi zvolený počet osob. Pěkný
den :)
Iveta
Dobrý den, jsme 3 dospělí ( rodiče + syn, který má dietu) Kolik
doplatíme za přistýlku a polopenzi?
Děkuji za odpověď.
Dotazy k této nabídce jsou již uzavřeny. Chcete-li nám poskytnout zpětnou vazbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den, jaký je ceník masáží přímo v hotelu, na stránkách se mi nepodařilo najít. Chtěli bychom případně využít nabídku na slevu 50%, jak je uvedeno. Děkuji za odpověď.
Dobrý den, Lucie, ceník masáží si prosím vyžádejte přímo v hotelu na tel. +420 777 570 613 či e-mailu info@hotelkrasnakralovna.cz :) Pěkný den